Sobre sua compra

Quando você compra um produto do NortonLifeLock, você está, na verdade, adquirindo uma licença para usar o produto. Em outras palavras, o NortonLifeLock continua sendo a proprietária do software, mas você, como usuário final, recebe permissão para usar o software em um número limitado de dispositivos durante o período do serviço ou da assinatura.

A licença para uso do produto tem o formato de um código do produto. Você deverá ativar seu produto com esse código dentro de 15 dias após a instalação do software no seu dispositivo. Se você não ativar o produto dentro de 15 dias, ele poderá parar de funcionar.

Além de funcionar como uma maneira de transferir uma licença do NortonLifeLock para o consumidor, a ativação do produto foi criada para proteger os clientes contra software pirateado ou falsificado, além de garantir que os clientes recebam níveis apropriados de suporte ao produto e atendimento ao cliente.

Como recuperar o código do produto

1. Acesse a conta em https://login.norton.com/
2. Faça o login usando o endereço de email e senha usados durante a ativação inicial do seu produto.
3. Selecione seu produto na caixa de diálogo.
4. Clique em Usar este código.

Para obter assistência adicional, você também pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente do NortonLifeLock.