Inscription et facturation
La déclaration de confidentialité concernant l’inscription et la facturation explique en détail à nos clients la manière dont les données personnelles sont recueillies et traitées lors de l’inscription à un service NortonLifeLock ou au moment de bénéficier du soutien au client. Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de traitement des données et sur vos droits, veuillez consulter notre Déclaration globale de confidentialité.
Inscription et Soutien
La procédure d’inscription établie par Norton s’applique à tous les clients qui achètent les produits et fonctionnalités autonomes proposés par Norton en passant par l’eStore Norton ou un centre d’appels de NortonLifeLock. Ces renseignements sont recueillis une seule fois et utilisés pour établir votre compte. D’autres renseignements peuvent être recueillis à la discrétion du client pour gérer le compte tout au long de l’abonnement au produit.
Les informations relatives à l'assistance ne sont collectées que si vous nous contactez pour obtenir de l'aide par l’intermédiaire des canaux d'assistance tels que le clavardage en ligne, les courriels, le téléphone, les messages-texte et les formulaires en ligne. Des informations supplémentaires peuvent être collectées à la discrétion de la personne contactant l'assistance pour contribuer à la procédure d'assistance.