Déclarations de transparence spécifiques au produit

Les données de sécurité peuvent inclure :

• Courriels signalés comme menaces (1 an)
• Détections de logiciels malveillants choisies pour être signalées (jusqu’à 3 ans)
• Sauvegardes de fichiers sélectionnées par l’utilisateur (en cas d’achat/utilisation de Norton Online Backup) (chiffrées)

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP (36 mois)
• Localisation approximative dérivée de l’adresse IP (50 mois)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Numéro de série du produit (pendant la période d’activité ou 36 mois)
• Identifiants internes d’installation (50 mois)
• Version et paramètres du système d’exploitation (50 mois)
• Fabricant et modèle de l’appareil (50 mois)
• Noms des appareils et/ou noms attribués (50 mois)
• Identifiants d’appareils, y compris l’adresse MAC (pendant la période d’activité ou 50 mois)
• Identifiants internes d’appareils : identifiant de machine Norton (36 mois)
• Autres logiciels et applications de sécurité fonctionnant sur l’appareil, y compris nos applications (36 mois)
• Navigateurs installés et navigateur par défaut (50 mois)

Les données de sécurité peuvent inclure :

• URL ou sites Web visités et métadonnées associées (36 mois)
• Fichiers marqués comme logiciel malveillant potentiel ou connu (36 mois)
• Noms et versions des applications (36 mois)
• Métadonnées des fichiers, y compris les chemins d’accès (36 mois)

Les données de service peuvent inclure :

• Données de réseau et activité de connexion (36 mois)
• Interactions des utilisateurs avec les sites Web de Norton et les pages de téléchargement des extensions Norton (26 mois)
• Courriels si Norton Safe Email est activé (non stockés)
• Événements et utilisation du produit, tels que le nombre et le résultat des analyses, les journaux d’erreurs et les flux d’écrans (50 mois)
• Diagnostic des défaillances, y compris les vidages de la mémoire en cas de panne et les journaux système (36 mois)

Données de localisation : Ces données sont traitées dans le but de déterminer les paramètres linguistiques adéquats pour communiquer avec vous et déterminer le pays d’où proviennent les menaces détectées.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont utilisées et générées au sein de Gen dans le but de faire le suivi de l’activité du compte entre les systèmes internes de l’entreprise, les applications et l’architecture. Elles sont également traitées dans le but de livrer le produit conformément à votre ou vos appareils ainsi que pour suivre et déterminer les tendances des menaces détectées, et communiquer à propos des solutions potentielles pour détecter les menaces.

Données relatives à la sécurité : Ces données sont utilisées pour vous fournir le produit en vous informant de la sécurité des sites et en bloquant la navigation vers les sites Web présentant un risque, en améliorant la détection des logiciels malveillants et des cybermenaces (entre autres par l’analyse d’échantillons de fichier) et en effectuant des recherches d’ordre général en matière de cybersécurité.

Données relatives au service : Ces données sont utilisées dans le but de comprendre l’utilisation des produits afin de les développer et d’en améliorer les performances, pour communiquer les solutions potentielles aux menaces détectées ainsi que pour la télémétrie.

• Diagnostic des défaillances, y compris les vidages de la mémoire en cas de panne et les journaux système (36 mois)

• Adresse de courriel (en cours d'activité ou 36 mois)
• Mot de passe du compte Norton (en cours d'activité ou 36 mois)
• Pays (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Adresse IP (36 mois)
• Identifiants d’appareil mobile (pendant la période d’activité ou 36 mois)
• Identifiants internes, y compris l’identifiant de l’installation (50 mois)
• Nom et type de l’appareil (pendant la période d’activité ou 36 mois)
• Plateforme et version du système d’exploitation (pendant la période d’activité ou 36 mois)
• Localisation approximative dérivée de l’adresse IP (50 mois)

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Fichiers marqués comme logiciel malveillant potentiel ou connu (36 mois)
• Métadonnées des fichiers, y compris les chemins d’accès (36 mois)
• Applications, y compris certaines caractéristiques telles que les autorisations, les certificats de signature, l’information sur les paquets et les bibliothèques et les versions des applications (36 mois)
• Données sur les fichiers et les applications (limitées aux données de l’App Store, aux applications téléchargées et aux données de navigation; les appareils iOS collectent également les liens malveillants provenant des invitations de calendrier) (36 mois)
• Navigation sur le Web et URL consultées (36 mois)
• Si la sécurité des textos est activée, les messages texte contenant des URL malveillantes ou envoyés par des expéditeurs ne figurant pas dans votre liste de contacts sont collectés et analysés pour détecter d’éventuelles menaces. Les messages texte sont anonymisés, ce qui signifie que nous ne les associons pas à nos clients. Ces textos peuvent contenir des données telles que des numéros de téléphone, des adresses de courriel, des cryptomonnaies ou d’autres identifiants associés au message textuel. Inclut les identifiants donnés à l’utilisateur comme cible de la réponse demandée. (Les URL et autres identifiants de l’expéditeur sont stockés jusqu’à 5 ans après la dernière observation pour les données suspectées d’être malveillantes ou 1 an après l’observation pour les données inconnues, les messages textuels sont conservés pendant 30 jours, puis les données personnelles sont supprimées et le résultat est conservé pendant 1 an)

Les données de service peuvent inclure :

• Événements et utilisation des produits, tels que le nombre et le résultat des analyses, les renseignements sur les services réseau, la fréquence des téléchargements et de l’utilisation, et les données de journal (36 mois)
• Rapports d’erreurs et vidages de la mémoire en cas de panne (36 jours)
• Paramètres de l’appareil et du téléphone (y compris, mais sans s’y limiter, le modèle et le fabricant de l’appareil) (50 jours)

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre ou vos appareils et de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous. Elles sont également traitées dans le but de livrer le produit conformément à votre ou vos appareils ainsi que pour suivre et déterminer les tendances des menaces détectées, et communiquer sur les solutions potentielles pour détecter les menaces.

Données de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de livrer le produit en vous alertant des applications, des logiciels malveillants et des liens potentiellement malveillants (y compris les liens dans les courriels, les textos ou les données téléchargées sur les cartes SD), qui informent sur des solutions potentielles pour détecter les menaces ainsi qu’en améliorant les fonctionnalités de sécurité de l’application (la fonctionnalité de blocage des logiciels malveillants et des applications et la carte SD ne sont proposées que sur le système d’exploitation Android).

Données de service : Ces données sont traitées dans le but de comprendre l’utilisation des produits afin de développer et d’en améliorer les performances, pour communiquer les solutions potentielles aux menaces détectées ainsi que pour la télémétrie.

Les données de service peuvent inclure :

• La signalisation des données basées sur les métadonnées recueillies pour chaque produit (limitée au nombre d’utilisateurs selon les géolocalisations/régions générales, et les systèmes d’exploitation) (25 mois)

Les données relatives au compte peuvent inclure :

• Norton AntiTrack n’exige pas de fournir des données en dehors des processus d’inscription et de facturation.

Les données de service peuvent inclure :

• Activité du navigateur (non stocké)
• Domaine d'origine du témoin de suivi (pas le contenu réel des témoins de suivi) (non stocké)
• Problèmes d'URL signalés (36 mois)
• Domaine avec des traceurs et des empreintes digitales que l'utilisateur a examinés, ajouté ou supprimé de l'exclusion pour la détection par l’intermédiaire de l'application (36 mois)
• Historique du navigateur (non stocké)
• Rapports d’erreurs, de plantage et de vidage de mémoire (90 jours)
• Signalisation des données basées sur les métadonnées recueillies pour chaque produit (36 mois)
• Données d’utilisation pour aider au débogage d’un problème avec le service (36 mois)
• Informations d'utilisation (36 mois)
• Statistiques agrégées sur les traceurs et les empreintes digitales bloquées (36 mois)
• Identifiant de licence (36 mois)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Version et langue du système d’exploitation (36 mois)
• Nom, version et langue du navigateur Web (36 mois)

Données de service : Ces données sont également utilisées afin de fournir les services et les fonctionnalités que vous avez sélectionnés. Ces données sont également traitées dans le but de comprendre l’utilisation du produit afin de développer et d’améliorer ses performances ainsi que la télémétrie.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s) et de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous.

Les données de service peuvent inclure :

• Le rapport de données ancrées dans les métadonnées recueillies pour chaque produit (c’est-à-dire le nombre d’utilisateurs par types de navigateur, les géolocalisations générales ou plus détaillées, et les systèmes d’exploitation) (36 mois)

Les données relatives au compte peuvent inclure :

• Nom(s) d’utilisateur (en cours d'activité ou 6 mois)
• Mot(s) de passe (en cours d'activité ou 6 mois)
• Numéro de téléphone (en cours d'activité ou 6 mois)
• Adresse(s) civile(s) (y compris la ville, province et le code postal) (en cours d'activité ou 6 mois)
• Données de paiement supplémentaires (données de carte de crédit/débit, dont les numéros de compte, type de carte et dates d’expiration, numéro de compte bancaire et nom de la banque) (en cours d'activité ou 6 mois)
• Sexe (y compris le titre) (en cours d'activité ou 6 mois)
• Courriel(s) supplémentaire(s (en cours d'activité ou 6 mois)
• Date de naissance (en cours d'activité ou 6 mois)
• Notes/texte de forme libre (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP (non stocké) 
• Géolocalisation (26 mois)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Type/version du navigateur Web (26 mois)
• Version du produit et langue préférée (26 mois)
• Système d’exploitation (y compris la version ou la plateforme) (26 mois)
• Domaines de site Web pour les connexions stockées (en cours d'activité ou 36 mois)
• exte de forme libre (tel que fourni par l’utilisateur) (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données de service peuvent inclure :

• Métadonnées (dont le nombre de comptes enregistrés avec les produits, le nombre de sites Web visités et le nombre de fonctions du produit utilisées) (26 mois)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées afin de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec l’Utilisateur et de rendre compte de l’utilisation du produit en fonction de la localisation générale.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de livrer le produit conformément à votre ou vos appareil(s) et en fournissant des services de connexion et d’analyse de l’utilisation du produit.

Données de service : Ces données servent à mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Mots de passe éventuellement compromis (les noms d’utilisateurs/mots de passe spécifiques ne sont jamais révélés aux services Gen ni aux tiers) (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données relatives au compte peuvent inclure :

• Le RPV Norton n’exige pas que les utilisateurs fournissent des données en dehors des processus d’inscription et de facturation.

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Identifiant d’installation et d’appareil (pendant la période d’activité ou 36 mois)
• Nom et type de l’appareil (pendant la période d’activité ou 36 mois)
• Version du système d’exploitation (pendant la période d’activité ou 36 mois)
• Langue (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Utilisation globale de la bande passante (limitée au nombre d’octets transférés à l’aide du service) (en cours d’activité ou 36 mois)

Les données de service peuvent inclure :

• Données d’utilisation pour aider au débogage d’un problème avec le service (numéro de série de l’application pour donner l’état de l’installation) (en cours d’activité ou 36 mois)
• État d’erreur lors de l’installation/utilisation de l’application (identifiant d’installation de l’application pour donner l’état de l’erreur) (en cours d’activité ou 36 mois)
• Rapports d’incident (24 mois)
• Événements de connexion et d’application (24 mois)
• Horodatage (35 jours)

Les données du service de RPV peuvent inclure :

• Données permettant de contrôler le respect des conditions d’utilisation (si un comportement suspect est détecté ou bloqué : identifiant de l’appareil à partir de l’application, fréquence d’abus des services) (7 jours)

Les données d’application peuvent inclure :

• Identifiant de licence (en cours d'activité ou 36 mois)
• Adresse IP (non stockée)

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de livrer le produit et son contenu conformément à votre ou vos appareils.

Données relatives à la sécurité : Ces données sont utilisées dans le but de facturer le produit au compte de l’utilisateur, ainsi que pour effectuer les opérations réseau et les actions d’assistance.

Données de diagnostic : Ces données sont utilisées pour la recherche et le développement afin d’améliorer les produits et les services, et de mieux protéger votre réseau, vos appareils, vos données et votre identité.

Données du service de RPV : Ces données sont utilisées dans le but de prévenir l’abus des services, de protéger notre réseau et de garantir le respect des conditions d’utilisation.

Données d’application : Ces données sont utilisées dans le but (a) de fournir le produit en sélectionnant le serveur le plus approprié auquel se connecter et (b) de prévenir l’abus des services, de protéger notre réseau et de garantir le respect des conditions d’utilisation.

Les données de service peuvent inclure :

• Signalisation des métadonnées sur l’utilisation des produits et des applications (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données relatives au compte peuvent inclure :

• Norton Utilities n’exige pas que les Utilisateurs fournissent des données en dehors des processus d’inscription et de facturation.

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP (non stocké)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Données d’activation (limitée au statut de l’installation du produit sur l’appareil) (non stocké)
• Identifiant de l'appareil (non stocké)

Les données de service peuvent inclure :

• Les métadonnées relatives aux fichiers : checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id et thumbnail_link (24 heures)
• Avis/retours des utilisateurs (non stocké)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées dans le but de déterminer les paramètres linguistiques appropriés pour communiquer avec vous.

Données relatives à l’appareil : Ces données servent à vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s).

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

Les données de service peuvent inclure :

• Métadonnées basées sur les commentaires et les avis des utilisateurs (non stocké)

Les données relatives au compte peuvent inclure :

• Nom de l’enfant (en cours d'activité ou 60 jours)
• Niveau de restriction (tranche d’âge de l’enfant) (en cours d'activité ou 60 jours)
• Image (pour l’avatar, le cas échéant) (en cours d'activité ou 60 jours)
• Paramètres de restriction déterminés par le parent (en cours d'activité ou 60 jours)
• Coordonnées d’urgence (comme le numéro de téléphone du parent) (en cours d'activité ou 60 jours)
• Étiquettes d’identification de l’emplacement (telles que « maison » ou « école », telles que définies par les parents) (en cours d'activité ou 60 jours)

Les données relatives aux emplacements peuvent inclure :

• Fuseau horaire des parents (en cours d'activité ou 60 jours)
• Géolocalisation de l’enfant (tel qu’autorisé par la région et si activé par le parent) collectée en arrière-plan (en cours d'activité ou 60 jours)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Plateforme et version du système d’exploitation de l’enfant (36 mois) 
• Statut de l’installation du logiciel client Norton Family sur l’appareil de l’utilisateur ou de l’Utilisateur protégé (36 mois)
• Configurations de la politique relative à l’enfant telles que déterminées par les parents (36 mois)
• Nom de l’appareil (en cours d'activité ou 60 jours)
• Type de l’appareil, langue, matériel informatique, logiciel et inventaire de l’application (s’applique uniquement aux appareils mobiles Android) (36 mois)
• Type et version du navigateur (36 mois)

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Écarts de configuration des réglages effectués par l’enfant (en cours d'activité ou 60 jours)
• Journaux d’exception et d’échec de l’application (12 mois)
• URL visitées par l’enfant et termes de recherche (en cours d'activité ou 60 jours)
• Temps d'utilisation de l’appareil (en cours d'activité ou 60 jours)

Les données de service peuvent inclure :

• Journaux de plantage pour PC (36 mois)
• Télémétrie relative à l’utilisation du produit (limitées aux pages consultées à l’aide du produit) (12 mois)
• Renseignements sur l’identifiant, le statut et les droits de la licence (en cours d'activité ou 60 jours)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées pour déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous et pour vous fournir le produit en vous permettant de surveiller l’emplacement de votre appareil protégé.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s) en vous aidant à surveiller les activités en ligne de votre ou de vos appareils protégés et en appliquant les règles que vous avez définies relativement aux activités en ligne sur ces appareils.

Données de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s), et d'améliorer le taux de réussite de l'installation du produit en contribuant à la recherche et au développement afin d’améliorer les produits et services pour mieux protéger le réseau, les appareils, les données et l'identité de l’Utilisateur.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

• Journaux de plantage pour appareils mobiles (90 jours)
• Rapports de métadonnées sur l’utilisation du produit (12 mois)

Les données de sécurité peuvent inclure :

• Captures d’écran et images des escroqueries présumées, qui peuvent prendre la forme de photos, de courriels, de publications sur les réseaux sociaux, de sites Web, de textos ainsi que toute l’information qu’ils contiennent (30 jours)
• Les textos, les images et les courriels originaux envoyés ainsi que toutes les données personnelles contenues dans les éléments envoyés, y compris les métadonnées (par exemple, l’en-tête des courriels) (30 jours)
• Envois de textos et textes extraits des envois d’images et de textos, dont les données personnelles ont été supprimées (1 an)
• Numéros de téléphone associés aux envois (30 jours)
• Identifiant Apple, pour les bêta-testeurs uniquement (3 ans)

Les données relatives au service peuvent inclure :

• Les conversations des utilisateurs. Toute question ou tout commentaire que vous envoyez à l’application (36 mois)
• Adresses courriel d’expédition des envois (30 jours)

Données de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de détecter les escroqueries, d’évaluer les risques en matière de sécurité et d’aider à évaluer les risques liés aux données envoyées. En outre, les données envoyées par les utilisateurs permettent d’améliorer le taux de détection des fraudes du produit.

L’identifiant Apple est utilisé pour faciliter les tests et le développement du produit.

Données relatives au service : Ces données sont traitées pour assurer le bon fonctionnement du produit, répondre aux questions ou autres commentaires et améliorer la qualité des conversations à l’avenir.

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP (non stockée)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Identifiant interne d’installation (pendant la période d’activité ou 36 mois)
• Système d’exploitation de l’appareil (pendant la période d’activité ou 36 mois)

Les données de sécurité peuvent inclure :

• Horodatage de l’envoi
• Contenu extrait de l’envoi, y compris des URL malveillantes
• Extraits des envois jugés inconnus ou suspectés d’être malveillants. Ceux-ci peuvent contenir des données permettant d’identifier l’expéditeur malveillant : numéros de téléphone, adresses de courriel, identifiants de cryptomonnaie ou autres types d’identifiant associés à l’expéditeur. Inclut les identifiants donnés à l’utilisateur comme cible de la réponse demandée. (jusqu’à 5 ans depuis la dernière observation pour les données soupçonnées d’être malveillantes et les données faussement positives, ou 1 an depuis l’observation pour les données non classifiées, pour toujours si le numéro est également accessible au public et classifié)

Les données de service peuvent inclure :

• Diagnostic des défaillances, y compris les vidages de plantage et les journaux système (36 mois)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées dans le but de déterminer le pays et la ville de l’utilisateur, et de déterminer la provenance des escroqueries afin d’améliorer les taux de détection.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont utilisées dans le but de livrer le produit conformément à votre ou vos appareils ainsi que pour suivre et déterminer les tendances des menaces détectées.

Données de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de fournir le produit en vous alertant des envois potentiellement malveillants et d’améliorer la détection des escroqueries (par exemple, au moyen de l’analyse d’échantillons de fichiers), ainsi que de poursuivre la recherche générale en matière de cybersécurité.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre l’utilisation du produit en vue de poursuivre son développement et d’en améliorer la performance. Elles servent également à des fins de télémétrie.

Les données de sécurité peuvent inclure :

• Envois provenant d’autres utilisateurs du produit (30 jours)
• Numéros de téléphone provenant de sources accessibles au public (aussi longtemps que nécessaire pour le service)

Les données de service peuvent inclure :

• Diagnostic des défaillances, y compris les vidages de plantage et les journaux système (36 mois)
• Données de rapports basées sur des métadonnées recueillies par produit (limité au nombre d’utilisateurs par région générale et par système d’exploitation) (25 mois)

Données de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de fournir le produit en vous alertant des envois potentiellement malveillants et d’améliorer la détection des escroqueries (par exemple, au moyen de l’analyse d’échantillons de fichiers), ainsi que de poursuivre la recherche générale en matière de cybersécurité.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre l’utilisation du produit en vue de poursuivre son développement et d’en améliorer la performance. Elles servent également à des fins de télémétrie.

Si elles sont choisies, les données relatives au compte peuvent inclure :

• La description détaillée du problème

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Système d’exploitation et paramètres
• Paramètres de sécurité (par exemple, le pare-feu actif, le logiciel antivirus)
• Configurations du système (par exemple, les ports actifs, le fichier hôte, les programmes installés, les procédures en cours, la mémoire ouverte, le fichier journal et les données de registre)

Les données de service peuvent inclure :

• L’analyse des statistiques (p. ex., le nombre de fichiers analysés, le nombre de menaces décelées, corrigées ou restantes, et la date et l’heure de l’analyse)

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s) et pour déterminer les causes profondes des problèmes rencontrés.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

Norton Ultimate Help Desk ne recueille pas ni ne consulte les données personnelles des tiers dans le cadre de ses services.

Si elles sont choisies, les données relatives au compte peuvent inclure :

• Description détaillée du problème

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Système d’exploitation et paramètres
• Paramètres de sécurité (par exemple, le pare-feu actif, le logiciel antivirus)
• Configurations du système (par exemple, les ports actifs, le fichier hôte, les programmes installés, les procédures en cours, la mémoire ouverte, l’utilisation de l’unité centrale de traitement (UCT), le fichier journal et les données de registre)

Les données de service peuvent inclure :

• Statistiques d’analyse (par exemple, le nombre de fichiers analysés, le nombre de menaces décelées, corrigées ou restantes, et la date et l’heure de l’analyse)

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s) et pour déterminer les causes profondes des problèmes rencontrés.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Les informations relatives à l’appareil telles que le type, le fournisseur, le modèle, le fabricant, la version (12 mois)
• L’identifiant de l’appareil (12 mois)
• Les informations relatives au pilote telles que les versions, les dates de mise à jour, les noms, l’identifiant de l’appareil correspondant, le classement du pilote, les indicateurs du pilote (12 mois)

Les données relatives au service peuvent inclure :

• Les événements et les informations concernant l’utilisation du produit (12 mois)
• Les statistiques d’analyse (12 mois)

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP (non stockée)

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s) et pour déterminer les causes profondes des problèmes rencontrés.

Données relatives au service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer ses performances, ainsi que pour assurer un fonctionnement continu (installations, versions, mises à jour, paramètres), et pour déterminer la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre produit.

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s), de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous et de rendre compte de l’utilisation du produit en fonction des données de localisation générales.

Ce produit ne collecte pas de données auprès de tiers.

• Adresse de courriel (en cours d'activité ou 36 mois)
• Mot de passe du compte Norton (en cours d'activité ou 36 mois)
• Pays (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Identifiants d’appareils mobiles (UDID, IMEI et IDFA) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Nom et type d’appareil (y compris l’adresse MAC Wi-Fi) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Plateforme système et version du système d’exploitation (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Données des fichiers et applications (limitées aux données de l’App Store, aux applications téléchargées et aux données de navigation. Les appareils Android recueilleront également des contenus de calendrier et SD) (anonymisé)
• Navigation sur le Web et URL consultés (anonymisé)
• Activité de l’interface utilisateur et de l’écran (limitée aux balises de mots clés et actions effectuées) (25 mois)

Les données de service peuvent inclure :

• Données d’utilisation (par exemple, données de service du réseau, fréquence des téléchargements et de l’utilisation, données de connexion) (12 mois)
• Rapports d’erreur et vidages de blocage/plantage (90 jours)
• Paramètres de l’appareil/du téléphone (notamment, entre autres, le modèle et le fabricant de l’appareil) (90 jours)

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s) et de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous.

Données en matière de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en vous signalant les applications, les logiciels et les liens potentiellement malveillants (dont les liens figurant dans des courriels et les données téléchargés sur des cartes mémoire SD) et pour améliorer la fonction sécurité de l’application (la fonction de blocage des logiciels et des applications malveillants et la carte mémoire SD ne sont disponibles que pour le système d’exploitation Android).

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

Les données de service peuvent inclure :

• La signalisation des données basées sur les métadonnées recueillies pour chaque produit (limitée au nombre d’utilisateurs selon les géolocalisations/régions générales, et les systèmes d’exploitation) (25 mois)

Données que vous fournissez :

Si elles sont choisies, les données relatives au compte peuvent inclure :

• Description détaillée du problème

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Noms et versions des applications
• Identifiant de la machine Norton (anonymisé)
• Renseignements sur le système d’exploitation
• Paramètres de sécurité (par exemple, le pare-feu actif, le logiciel antivirus)
• Configurations du système (par exemple, les ports actifs, le fichier hôte, les programmes installés, les procédures en cours, la mémoire ouverte, le fichier journal et les données de registre)

Les données de service peuvent inclure :

• Informations relatives au vidage sur incident (en particulier en ce qui concerne les pannes des produits Norton) 
• Statistiques d’analyse (par exemple, le nombre de fichiers analysés, le nombre de menaces décelées, corrigées ou restantes, et la date et l’heure de l’analyse)

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s) et pour déterminer les causes profondes des problèmes rencontrés.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

NortonLive Spyware and Virus Removal ne recueille ni ne consulte les données personnelles de tiers dans le cadre de leurs services.

Norton Safe Web n'exige pas que les Utilisateurs fournissent des informations en dehors des processus d'inscription et de facturation. Norton Safe Web peut être utilisé comme outil d’extension gratuit. En cas d'utilisation à ce titre, aucune information concernant l'Utilisateur n'est recueillie.

Les données relatives aux emplacementsde localisation peuvent inclure :

• Adresse IP

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Type/version du navigateur Web
• Version du produit et langue préférée
• Système d’exploitation (y compris la version et la plateforme)
• Application et paramètres du navigateur

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Activités de navigation

Les données de service, si elles sont activées par l’utilisateur, peuvent inclure :

• Métadonnées (limitées au nombre de sites Web bloqués et au nombre de sites Web à risque sur lesquels vous avez cliqué)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s), de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous et de rendre compte de l’utilisation du produit en fonction des données de localisation générales.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but d'assurer que la fonctionnalité du produit livré corresponde à votre/vos appareil(s).

Données de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de fournir les fonctionnalités du produit, en informant l'Utilisateur sur la sécurité du site et/ou en bloquant les sites Web non sécurisés.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, et pour mesurer les tendances d’utilisation.

Les données de service peuvent inclure :

• Le rapport de données ancrées dans les métadonnées recueillies pour chaque produit (c’est-à-dire le nombre d’utilisateurs par type de navigateur, les géolocalisations générales ou plus détaillées, et les systèmes d'exploitation)

Norton Safe Search n'exige pas que les Utilisateurs fournissent des informations en dehors des processus d'inscription et de facturation. Norton Safe Search peut être utilisé comme outil d’extension gratuite. En cas d'utilisation à ce titre, aucune information concernant l'Utilisateur n'est recueillie.

Données que nous collectons et auxquelles nous accédons :

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Version du produit et langue préférée
• Système d’exploitation (y compris la version et la plateforme)
• Type, version et paramètres du navigateur

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Activités de navigation
• Mots de recherche

Les données de service peuvent inclure (si l’autorisation de l’utilisateur est donnée pour activer la télémétrie du produit) :

• URL des sites Web bloqués
• Métadonnées (limitées au nombre de sites Web bloqués et au nombre de sites Web à risque sur lesquels vous avez cliqué)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s), de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous et de rendre compte de l’utilisation du produit en fonction des données de localisation générales.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s).

Données de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de fournir le produit en informant l’Utilisateur sur la sécurité du site et/ou en bloquant les sites Web non sécurisés, et en personnalisant les annonces publicitaires en fonction des champs d’intérêt.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

Les données de service peuvent inclure :

• Le rapport de données ancrées dans les métadonnées recueillies pour chaque produit (c’est-à-dire le nombre d’utilisateurs par type de navigateur, les géolocalisations générales ou plus détaillées, et les systèmes d'exploitation)

Catégories de données et données personnelles traitées (durée de conservation)

Quel est l’objectif du traitement de vos données personnelles?

Données que vous fournissez :

Ce produit n’exige pas que les utilisateurs fournissent des données pour utiliser le produit.

Données que nous collectons et auxquelles nous accédons :

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Identifiants de compte, d’appareil et/ou d’installation (36 mois)
• Identifiant de client Google, identifiant Android, identifiant Firebase Analytics (36 mois)
• Localisation (36 mois)
• Information concernant l’ordinateur ou l’appareil (36 mois)
• Applications sur l’appareil (36 mois)
• Type de connexion réseau, nombre d’appareils sur le réseau (36 mois)

Les données de sécurité peuvent inclure :

• Sous-ensemble d’URL et de référents (36 mois)
• Échantillons de logiciels malveillants et fichiers suspects (3 ans)
• Adresse IP (non stocké)

Les données de service peuvent inclure :

• Adresse IP (non stockée)
• Navigateurs (installés, par défaut) (36 mois)
• Autres produits ou licences sur l’appareil et leur état (36 mois)
• Extensions installées dans le navigateur (36 mois)
• Journaux d’événements, journaux de plantage et journaux d’erreurs (36 mois)
• Paramètres de la messagerie intégrée au produit (36 mois)

Par défaut, la version pour ordinateur de bureau de Secure Browser traite localement sur votre système les données suivantes :

• Information concernant l’historique de navigation. Par exemple, Secure Browser pour ordinateur de bureau peut stocker les URL des pages que vous visitez ainsi qu’un cache de texte, d’images et d’autres ressources de ces pages. Si la fonction de pré-rendu est activée, une liste d’adresses IP liées à ces pages pourrait également être stockée pendant une certaine période
• Prénom, nom de famille, adresse de courriel ou mots de passe pour vous aider à remplir des formulaires ou à vous connecter aux sites que vous visitez
• Autorisations que vous avez accordées aux sites Web
• émoins ou données des sites Web que vous visitez
• Données enregistrées par les modules complémentaires
• Enregistrement de ce que vous avez téléchargé de sites Web
• Les adresses IP ne sont pas stockées, uniquement utilisées à des fins de localisation et d’analyse des produits en fonction de la localisation approximative (niveau de la ville ou du pays)

Données relatives à l’appareil : Ces données sont utilisées et générées au sein de Gen dans le but de faire le suivi de l’activité du compte entre les systèmes internes de l’entreprise, les applications et l’architecture. Elles sont également traitées dans le but de vous fournir le produit, en fonction de votre ou vos appareils et d’introduire de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits basés sur les expériences précédentes. La localisation est utilisée pour configurer la langue appropriée du produit pour Windows

Données de sécurité : Ces données sont traitées pour vous fournir le produit en vous informant de la sécurité des sites et en bloquant la navigation vers les sites Web présentant un risque, en améliorant la détection des logiciels malveillants et des cybermenaces (entre autres par l’analyse d’échantillons de fichier) et en effectuant des recherches d’ordre général en matière de cybersécurité.

Données de service : Ces données sont traitées dans le but de reconnaître quelles fonctionnalités doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé, pour mieux comprendre le comportement de l’utilisateur, pour fournir une fonctionnalité d’importation, pour améliorer l’intégration de l’utilisateur et l’expérience du produit, et pour comprendre l’utilisation du produit afin de développer et améliorer davantage ses performances ainsi que la télémétrie.

Aucune donnée n’est collectée auprès de tiers

Aucune donnée n’est collectée auprès de tiers

La page d'accueil Norton ne requiert pas de l’Utilisateur qu’il fournisse des données d’utilisateur.

Les données de localisation peuvent inclure : 

• Adresse IP (non stocké)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure : 

• Version du produit et langue préférée
• Système d’exploitation (y compris la version et la plateforme)
• Type, version et paramètres du navigateur

Les données en matière de sécurité peuvent inclure : 

• Mots de recherche

Les données de service peuvent inclure (si l’Utilisateur y a autorisé l’accès) : 

• Télémétrie relative à l’utilisation de la fonction

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées dans le but de livrer le produit selon votre/vos appareil(s), de déterminer les paramètres linguistiques appropriés pour communiquer avec vous et de rendre compte de l’utilisation du produit en fonction de son emplacement général.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de livrer le produit en fonction de votre/vos appareil(s). 

Données de sécurité : Ces données sont traitées dans le but de fournir le produit en vous informant sur la sécurité du site ou en bloquant les sites Web dangereux, et en adaptant les publicités à vos centres d’intérêt.

Données de service : Ces données sont traitées dans le but de comprendre l’utilisation du produit afin de développer et d’améliorer ses performances ainsi que la télémétrie.

Les données de service peuvent inclure : 

• La signalisation des données basées sur les données de télémétrie recueillies pour chaque produit (c’est-à-dire le nombre d’Utilisateurs par type de navigateur, les géolocalisations/régions générales et les systèmes d'exploitation).

Norton Password Generator n'exige pas que les Utilisateurs fournissent des informations en dehors des processus d'inscription et de facturation.

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP (non stocké)
• Géolocalisation (26 mois)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Nom du navigateur Web (26 mois)
• Version du produit et langue préférée (26 mois)
• Système d’exploitation (y compris la version ou la plateforme) (26 mois)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s), de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous et de rendre compte de l’utilisation du produit en fonction des données de localisation générales.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s).

Norton Password Generator ne recueille ni ne consulte les données personnelles de tiers dans le cadre de ses services.

Les données relatives au compte peuvent inclure :

• Prénom (durant la période d’activité ou 36 mois)
• Second prénom (durant la période d’activité ou 36 mois)
• Nom de famille (durant la période d’activité ou 36 mois)
• Ville (durant la période d’activité ou 36 mois)
• État ou province (durant la période d’activité ou 36 mois)

Les données relatives à l’identité peuvent inclure :

• Date de naissance (durant la période d’activité ou 36 mois)
• Permis de conduire (facultatif) (durant la période d’activité ou 90 jours)
• Nomination d’un agent autorisé (facultatif) (durant la période d’activité ou 30 jours)
  • Date de naissance
  • Adresse de courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Prénom et nom de famille
  • Signature numérique

Données relatives au compte : Ces données sont traitées pour établir et authentifier votre compte et pour communiquer avec vous. Vos données nous servent également à vous fournir les services et les fonctionnalités que vous avez sélectionnés.

Données relatives à l’identité : Ces données sont également utilisées afin de fournir les services et les fonctionnalités que vous avez sélectionnés.

• Identifiant du membre (en cours d'activité ou 36 mois)
• Identifiant LifeLock (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données de service peuvent inclure :

• Données d’utilisation pour aider au débogage d’un problème avec le service (12 mois)

Données relatives au service de votre fournisseur de courriel, si vous activez cette option :

• Afin de vérifier vos courriels, nous les téléchargeons dans leur intégralité, ainsi que les métadonnées qui les accompagnent. Nous les conservons dans nos systèmes uniquement pendant le traitement, nous ne le stockons pas. (secondes)
• Objet des courriels (28 jours)
• Lorsqu’un courriel est détecté comme étant un message commercial, les données suivantes sont collectées :
  • le code de hachage de l’identifiant utilisateur
  • l’objet du courriel
  • l’adresse de courriel de l’expéditeur
  • l’adresse du domaine de l’expéditeur
  • Les liens de désabonnement inclus dans le courriel

Données relatives à l’appareil : Ces données servent à vous fournir les services.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances du produit, ainsi que la télémétrie.

Les données relatives à l’identité peuvent inclure :

• Prénom (12 mois)
• Second prénom (12 mois)
• Nom de famille (12 mois)
• Ville (12 mois)
• État ou province (12 mois)
• Date de naissance (12 mois)
• Permis de conduire (optionnel) (90 jours)
• Noms des proches (12 mois)

Données relatives au service de votre fournisseur de courriel, si vous activez cette option : :

• Afin de vérifier vos courriels, nous les téléchargeons dans leur intégralité, ainsi que les métadonnées qui les accompagnent. Nous les conservons dans nos systèmes uniquement pendant le traitement, nous ne le stockons pas. (secondes)
• Objet des courriels (28 jours)
• Lorsqu’un courriel est détecté comme étant un message commercial, les données suivantes sont collectées :
  • le code de hachage de l’identifiant utilisateur
  • l’objet du courriel
  • l’adresse de courriel de l’expéditeur
  • l’adresse du domaine de l’expéditeur
  • Les liens de désabonnement inclus dans le courriel

Données relatives à l’identité  : Ces données sont collectées dans le but de déterminer et d’afficher les données utilisateur contenues sur certains sites Web tiers.

Données relatives au service de votre fournisseur de courriel : Ces données sont traitées dans le but de fournir les services et les fonctionnalités des produits. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers. 

Les données relatives au compte peuvent inclure :

• Nom (en cours d'activité ou 36 mois) 
• Adresse de courriel (en cours d'activité ou 36 mois)
• Mot de passe du compte LifeLock (en cours d'activité ou 36 mois)
• Numéro de téléphone (en cours d'activité ou 36 mois) Numéro d’assurance sociale ou autre identifiant personnel national (en cours d'activité ou 6 mois)
• Adresse civile (en cours d'activité ou 36 mois)
• Date de naissance (en cours d'activité ou 6 mois)
• Adresse de facturation (en cours d'activité ou 36 mois)
• Renseignements relatifs aux paiements (en fonction du mode de paiement choisi, il peut s’agir des informations relatives à la carte de crédit/débit ou au compte PayPal) (en cours d'activité ou 6 mois)
• Procuration (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données relatives à l’identité peuvent inclure :

• Nom (en cours d'activité ou 36 mois)
• Adresse de courriel (en cours d'activité ou 36 mois)
• Numéro de téléphone (en cours d'activité ou 36 mois)
• Numéro d’assurance sociale ou autre identifiant personnel national (en cours d'activité ou 6 mois)
• Adresse civile (en cours d'activité ou 36 mois)
• Date de naissance (en cours d'activité ou 6 mois)
• Autre adresse civile (en cours d'activité ou 36 mois)
• Autre numéro de téléphone (en cours d'activité ou 36 mois)
• Coordonnées bancaires (en cours d'activité ou 6 mois)
• Numéro de permis de conduire (en cours d'activité ou 6 mois)
• Informations relatives à une autre carte de crédit/débit (en cours d'activité ou 6 mois)
• Nom de jeune fille de la mère (en cours d'activité ou 6 mois)
• Code d’accès verbal (en cours d'activité ou 6 mois)
• Numéro/coordonnées d’assurance (en cours d'activité ou 6 mois)
• Coordonnées de compte de réseau social (en cours d'activité ou 6 mois)
• Nom de l'enfant (si vous achetez LifeLock Junior) (en cours d’activité ou 36 mois)
• Numéro d’assurance sociale de l’enfant (si vous achetez LifeLock Junior) (en cours d’activité ou 6 mois)
• Date de naissance de l’enfant (si vous achetez LifeLock Junior) (en cours d'activité ou 6 mois)
• Adresse de l'enfant (si vous achetez LifeLock Junior) (en cours d’activité ou 36 mois)
• Adresse électronique de l'enfant (si vous achetez LifeLock Junior) (en cours d’activité ou 36 mois)
• Numéro de téléphone de l’enfant (en cas d’achat de LifeLock Junior) (en cours d’activité ou 36 mois)

Données relatives au service : 

• Textos, pour la fonctionnalité Spécialiste en détection des escroqueries (saisies d’écran des textos ou des courriels suspects) (durant la période d’activité plus 24 mois) 

Données relatives au compte : Ces données sont traitées dans le but d’établir et d’authentifier votre compte et de communiquer avec nous. Vos données nous servent également à vous fournir les services et fonctions que vous avez sélectionnés.

Données relatives à l’identité. Vos données nous servent également à vous fournir les services et fonctions que vous avez sélectionnés.

Données relatives au service. Ces données sont également utilisées afin de fournir les services et les fonctionnalités que vous avez sélectionnés.

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP (non stocké)
• Géolocalisation (26 mois)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Identifiant du membre (en cours d'activité ou 36 mois)
• Identifiant de l’appareil (26 mois)
• Version et paramètresréglages du système d’exploitation (26 mois)
• Fabricant et modèle de l’appareil (26 mois)
• Noms de l’appareil ou les noms attribués à l’appareil (26 mois)
• Nom et version du navigateur Web (12 mois)
• Langue préférée (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Cotes de crédit (en cours d'activité ou 36 mois)
• Rapports de solvabilité (en cours d'activité ou 36 mois)
• Opérations bancaires (en cours d'activité ou 36 mois)
• Informations relatives aux alertes (limitées aux éléments sélectionnés pour la surveillance par l’utilisateur) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Photos, pour la fonctionnalité Coffre-fort de l’identité (les documents comme les pièces d’identité, les cartes de crédit, le permis de conduire et les passeports) (durant la période d’activité plus 180 jours) 

Les données de service peuvent inclure :

• Numéro de dossier de restauration (uniquement pour les dossiers de restauration déposés) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Numéro de dossier de plainte (uniquement pour les plaintes déposées) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Numéro de dossier parent (uniquement pour les signalements contestés) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Rapports d'erreurs d'applications (12 mois)
• Journaux de vidage d’incident de plantage (12 mois)
• Données d'utilisation liées à l'application (en cours d'activité ou 36 mois)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées dans le but d’établir et d’authentifier votre compte et de communiquer avec vous. Ces données nous servent également à vous fournir les services et fonctionnalités que vous avez sélectionnés.

Données relatives à l’appareil : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre ou vos appareils et de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous. Elles sont également traitées dans le but de fournir des services de produits ainsi que des communications sur des solutions potentielles aux menaces détectées.

Données relatives à la sécurité  : Ces données servent à surveiller votre identité en déclenchant les alertes que vous avez définies dans votre compte afin de vous protéger lorsque des activités potentiellement frauduleuses sont détectées ou pour d’autres services que vous avez sélectionnés.Elles sont également traitées dans le but de fournir des services de produits ainsi que des communications sur des solutions potentielles aux menaces détectées. 

Données relatives au service : Ces données sont traitées dans le but de comprendre l’utilisation des produits afin de développer et d’en améliorer les performances, pour communiquer les solutions potentielles aux menaces détectées ainsi que pour la télémétrie.

Les données relatives à l’identité peuvent inclure :

• Nom vérifié (non stocké)
• Numéro d’assurance sociale vérifié (non stocké)
• Adresse civile vérifiée (non stocké)
• Date de naissance vérifiée (non stocké)

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Cotes de crédit (non stocké)
• Rapports de solvabilité (non stocké)
• Opérations bancaires (non stocké)
• Informations relatives aux alertes (limitées aux éléments sélectionnés pour la surveillance par l’utilisateur) (non stocké)

Les données de service peuvent inclure :

• Signalisation des métadonnées sur l’utilisation des produits et des applications (non stocké)

Données relatives à l’identité : Ces données sont traitées par nos prestataires de service indépendants qui nous aident à vérifier et à authentifier votre identité avant votre inscription. Certains de ces prestataires de service indépendants peuvent vous aider à créer un nouveau compte auprès de nous ou à vous connecter à votre compte Norton.

Données en matière de sécurité : Ces données sont traitées par nos fournisseurs de service indépendants pour contrôler votre identité et vous envoyer des alertes en matière de surveillance et de protection selon les fonctionnalités que vous avez sélectionnées dans nos produits.Elles sont également traitées dans le but de fournir des services de produits ainsi que des communications sur des solutions potentielles aux menaces détectées.

Données de service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances de nos produits.

Les données relatives au compte peuvent inclure :

• Nom (uniquement en cas d’achat antérieur dans le cadre d’une offre de produit LifeLock) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Adresse de courriel (en cours d'activité ou 36 mois)
• Langue préférée (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données relatives à l’identité peuvent inclure :

• Adresse de courriel (en cours d'activité ou 36 mois)
• Premier numéro de téléphone (en cours d'activité ou 36 mois)
• Première adresse civile (en cours d'activité ou 36 mois)
• Autre adresse électronique(en cours d'activité ou 36 mois)
• Autre(s) numéro(s) de téléphone (en cours d'activité ou 36 mois)
• Autre(s) adresse(s) civile(s) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Coordonnées bancaires (en cours d'activité ou 6 mois)
• Informations relatives à une carte de crédit/débit (en cours d'activité ou 6 mois)
• Nom de jeune fille de la mère (en cours d'activité ou 36 mois)
• Coordonnées des assurances (durant la période d’activité ou 36 mois)
• Renseignements sur les cartes de fidélité (durant la période d’activité ou 36 mois)
• Numéro de permis de conduire (durant la période d’activité ou 6 mois)
• Numéro de passeport (durant la période d’activité ou 6 mois)
• Numéro d’assurance sociale ou autre identifiant national personnel (uniquement en cas d’achat antérieur dans le cadre d’une offre de produit LifeLock) (en cours d'activité ou 6 mois)
• Date de naissance (uniquement en cas d’achat antérieur dans le cadre d’une offre de produit LifeLock) (en cours d'activité ou 6 mois)
• Étiquette de joueur (en cours d'activité ou 36 mois)

Données relatives au compte : Ces données sont traitées dans le but d’établir et d’authentifier votre compte et de communiquer avec vous. Vos données servent également à fournir les services et fonctions que vous avez sélectionnés, dont les critères de recherche du produit sur le Dark web.

Données relatives à l’identité : Ces données sont traitées dans le but de fournir les services et les fonctionnalités que vous avez sélectionnés, y compris les critères de recherche du produit sur le Web clandestin.

Les données de localisation peuvent inclure :

• Adresse IP (non stocké)
• Géolocalisation (26 mois)

Les données relatives aux appareils peuvent inclure :

• Identifiant de membre LifeLock (en cas d’achat antérieur dans le cadre d’un produit LifeLock) (en cours d'activité ou 36 mois)
• GUID (identificateur global unique) Norton (en cas d’achat antérieur dans le cadre d’un produit Norton) (en cours d'activité ou 36 mois)
• GUID (identificateur global unique) du membre (en cours d'activité ou 36 mois)
• Nom et version du navigateur Web (12 mois)
• Identifiant de l’appareil (26 mois)
• Version et réglages du système d’exploitation (26 mois)

Les données de service peuvent inclure :

• Rapport d'erreurs d'applications (12 mois)
• Journaux de vidage d’incident de plantage (12 mois)
• Données d’utilisation relative à l’application (12 mois)

Données relatives à l’emplacement : Ces données sont traitées pour déterminer le paramètre de langue approprié pour communiquer avec vous.

Données relatives à l’appareil : Ces données servent à vous fournir les services. Elles sont également traitées dans le but de fournir des services de produits ainsi que des communications sur des solutions potentielles aux menaces détectées.

Données relatives au service : Ces données sont traitées afin de mieux comprendre la manière dont le produit est utilisé pour développer et améliorer les performances de nos produits. Elles sont également traitées dans le but de fournir des services de produits ainsi que des communications sur des solutions potentielles aux menaces détectées.

• Données d’alerte (limitées à la surveillance du Web clandestin) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Rapports d’analyse (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données d’utilisateur peuvent inclure :

• Le RPV SurfEasy n'exige pas que les Utilisateurs fournissent des informations en dehors des processus d'inscription et de facturation

Les données d’utilisateur peuvent inclure :

• Adresse IP (non stocké)
• Identifiant d'installation (en cours d'activité ou 36 mois)
• Identifiant de licence (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données administratives peuvent inclure :

• Nom et type d’appareil (en cours d'activité ou 36 mois)
• Version du système d’exploitation (pour les appareils mobiles uniquement) (en cours d'activité ou 36 mois)
• Langue (en cours d'activité ou 36 mois)

Les données en matière de sécurité peuvent inclure :

• Utilisation globale de la bande passante (limitée au nombre d’octets transférés à l’aide du service) (en cours d’activité ou 36 mois)

Les données de diagnostic peuvent inclure :

• Données d’utilisation pour aider au débogage d’un problème avec le service (numéro de série de l’application pour donner l’état de l’installation) (en cours d’activité ou 36 mois)
• État d’erreur lors de l’installation/utilisation de l’application (identifiant d’installation de l’application pour donner l’état de l’erreur) (en cours d’activité ou 36 mois)

Données d’utilisateur : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le contenu en fonction de votre/vos appareil(s) et de déterminer les paramètres de langue appropriés pour communiquer avec vous.

Données administratives : Ces données sont traitées dans le but de vous fournir le produit en fonction de votre/vos appareil(s).

Données de sécurité : Ces données sont utilisées dans le but de porter la facture du produit utilisé sur le compte, ainsi que les opérations et le soutien en matière de réseau.

Données de diagnostic : Ces données sont traitées dans le but de fournir le produit en sélectionnant le serveur le plus approprié auquel se connecter et pour assurer la recherche et le développement en vue d’améliorer les produits et services, et de mieux protéger le réseau de l'Utilisateur, ses appareils, ses données et son identité.

Les données de diagnostic peuvent inclure :

• Signalisation des métadonnées sur l’utilisation des produits et des applications (en cours d'activité ou 36 mois)

La connexion au compte de messagerie que vous souhaitez surveiller.

Les données de sécurité peuvent inclure :

• Les URL et les référents malveillants (36 mois)
• Échantillons de logiciels malveillants, fichiers suspects (36 mois)

Les données relatives au service peuvent inclure :

• L’adresse IP des serveurs de messagerie SMTP (36 mois)
• Afin de vérifier votre courriel, nous le téléchargeons dans son intégralité, y compris les métadonnées et les pièces jointes. Par défaut, nous le conservons dans nos systèmes uniquement pendant le traitement, nous ne le stockons pas. Si vous y consentez, nous pouvons stocker les courriels suspects pour les analyser en profondeur et maintenir nos modèles de détection à jour (30 jours sous forme brute, puis dépersonnalisée)
• Objet des courriels (28 jours)
• Identifiants malveillants (URL, téléphone, courriel, crypto ou autres types d’identifiants pouvant être considérés comme significatifs pour la détection des menaces) (60 mois). 
• Lorsqu’un courriel est détecté comme étant malveillant, les données suivantes sont recueillies (36 mois) :
  • le code de hachage de l’identifiant utilisateur
  • l’objet du courriel
  • le code de hachage de l’adresse courriel de l’expéditeur
  • l’adresse du domaine de l’expéditeur
  • le type de détection et le nom
  • le nom des pièces jointes et leur code de hachage
  • le pays de l’utilisateur

Données de sécurité : Ces données sont traitées pour vous fournir le produit en vous informant de la sécurité d’un courriel, en améliorant la détection des logiciels malveillants et des cybermenaces (entre autres par l’analyse d’échantillons de fichier) et en effectuant des recherches d’ordre général en matière de cybersécurité.

Données de service : Ces données sont traitées dans le but d’offrir la fonctionnalité d’analyse des logiciels malveillants et d’évaluer la réputation de l’expéditeur. Ces données sont également utilisées pour garantir un fonctionnement approprié et corriger les bogues. Ces données sont également utilisées pour collecter des statistiques sur les menaces et effectuer des analyses et des recherches internes.