關於您購買的產品或服務
在您購買諾頓LifeLock 的產品時,您實質上購買的是使用產品的授權。換言之,諾頓LifeLock 仍擁有軟體,而您身為一般使用者則獲得權限,可在服務/訂購授權期間於有限數量的裝置上使用軟體。
使用產品的授權以產品金鑰的形式提供。您需在於裝置上安裝軟體後 15 天內使用此產品金鑰啟用產品。如果您未能在 15 天內啟用產品,則它可能會停止運作。
除了用於從諾頓LifeLock 轉移授權給消費者,產品啟用還能保護客戶不受盜版或仿冒軟體的侵害,以及確定客戶可收到適當等級的產品支援與客戶服務。
復原您的產品金鑰
- 在 https://login.norton.com/ 登入您的帳戶
- 利用您初始啟用產品時使用的電子郵件地址與密碼進行登入。
- 在對話方塊中選取您的產品。
- 按下「使用此金鑰」。
如需其他協助,您亦可聯絡諾頓LifeLock 客戶服務。