1. 簡介
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Blanchardstown
Dublin 15
Ireland D15E867
2. 我們收集的個人資料類型：
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我們自動收集的個人資料
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根據收集此類資料時的情況，它可能包含與您或第三方相關的個人資料。然而，在這些情況下，我們只會為絕對必要和適當的目的處理資料，此類目的包括偵測、攔截、報告 (透過刪除任何個人可識別元素)，和降低所涉及或依賴我們服務以保護其網路、系統和身分的其他使用者所面臨的網路或身分威脅。在這種情況下處理個人資料時，我們僅會在矯正相關網路或身分威脅所需的範圍內或在法律要求的範圍內，識別特定的資料主體。
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我們從其他來源收集的個人資料
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當您選擇提供我們第三方相關個人資料時，我們僅會就您提供該資料的特定原因來使用該資料。當您向我們揭露第三方的個人資料時，您有責任遵守適用的隱私權和資料安全性法律，包括告知相關第三方您正在向我們提供其個人資料，以及這些資料的轉移、使用或處理方式，並取得適當的法律許可及採取適當的保護措施。如果您選擇向我們提供第三方的個人資料，即表示您已獲得第三方的許可。範例包括轉寄參考或傳送工作推薦。您還確認，當我們與您與我們共用其個人資料的第三方個人互動時，我們有義務告知他們我們從您那裡獲取了他們的個人資料。在適用的情況下，第三方可能會使用初始訊息中提供的連結取消訂閱任何後續通訊。如果您認為您的其中一位聯絡人向我們提供了您的個人資料，而您希望將該資料從我們的資料庫中刪除，請聯絡我們。
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這些第三方資料包含，用以分析威脅，以及為您、我們和其他客戶提供網路威脅保護的威脅情報資料。第三方資料可能包含惡意軟體發送者的電子郵件和 IP 位址。第三方資料也可能包含，我們或第三方分析供應商所收集的資料，這些資料能反映您的使用情況，以及對我們網站與服務的參與度。 此資料能協助我們提升網站和服務的功能和功效，且可能得以根據您的使用習慣和偏好，為您提供量身制定的網站內容。您可以於下方的〈揭露您個人資料的原因及時機〉一節中查看更多與第三方合作夥伴分享您個人資料的相關資訊。
我們可能會將我們現有之您的個人資料，與合作夥伴及第三方提供的個人資料結合，以提供您更相關的通訊內容，和量身製定的優惠方案。我們將於合理範圍內盡量確認，與我們合作的第三方信譽良好，且如果我們沒有合法目的及有效法律依據，來收集和處理您的個人資料，我們就不會要求他們揭露您的個人資料。
3. 我們如何使用和處理您的個人資料
我們將根據以下目的處理您的個人資料：
經您要求而必須履行我們與您的合約，以：
- 建立並管理您的帳戶；
- 為您提供您要求的資訊與服務；
- 在註冊我們的服務之前驗證您的身分；
- 在您聯絡我們或存取我們的服務時，驗證您的身分及使用產品或服務的權利；
- 處理您的交易；
- 在您訂單狀態更新時通知您；
- 讓您能註冊所購買的服務；
- 確認您已收到必要的服務和交易電子郵件；
- 管理您的訂購授權；和
- 為您提供技術和客戶支援。
在您表示同意時，以：
- 為您訂閱電子報，並發送產品更新或技術警示給您；
- 傳送最新服務的行銷通訊和資訊給您；
- 與您溝通並管理您參與的競賽、享有的優惠或促銷方案；
- 徵詢您的看法和意見回饋和 / 或為您提供測試服務的機會；
- 在法律允許的範圍內，讓您推薦給有意使用我們產品和服務的友人；
- 如適用，可啟用非必要的 Cookie 或類似技術；以及
- 如適用，在除了我們以外的網站，為您提供與 Gen Digital 相關的興趣導向廣告。
履行我們的法律義務，我們可能必須基於以下原因保留和處理記錄，例如稅務、會計、其他義務 (如法庭或其他法律命令) 或其他必要揭露義務。
推廣和營運我們的業務，以及促進我們或第三方的合法利益，例如有效提供我們的服務，及與您、我們的其他客戶和合作夥伴溝通，以：
- 讓您能夠參與我們服務的互動功能；
- 在我們的條款或本隱私權聲明有所變動時通知您；
- 傳達商業推廣，及提供我們的服務報價；
- 應您的要求而偵測到問題時，通知您提供解決方案的額外服務；
- 與可信賴的合作夥伴推廣和管理聯合品牌的產品；
- 確認銷售轉換和進行潛在客戶開發活動；
- 提供更好的管理模式，並深入瞭解我們服務網站的可用性、表現和效能，及與您之間的溝通，包括疑難排解、除錯、檢視客戶服務互動、資料分析、測試、研究及統計分析等；
- 改善我們的服務 (包括開發新服務)，並以最相關及有效率的方式為您及您的裝置自訂及顯示內容，包括向您建議或推薦您有可能感興趣的項目；
- *提升我們的網路和資訊系統的安全；
- *開發網路威脅情報資源；以及
- *以其他方式保障我們的服務、業務和使用者的安全，並遵循適用法律和法規或司法程序或政府機關，以保護或行使我們的法律權利，及對法律索償進行辯護。
*基於網路與資訊安全目的以及網路威脅情報：
我們的合法利益包括開發威脅情報資源，其目的為維持及改善我們資訊網路及系統的能力，以抵禦不法或惡意行動及其他有害活動，例如網路罪犯活動及身分竊取或詐騙 (即「網路及身分威脅」)。
我們僅會在不影響您權利和利益的前提下，依據我們或第三方的合法利益來處理個人資料。
4. 我們揭露您個人資料的時機和原因
我們致力於維護您對我們的信任，且希望能讓您瞭解我們會將您的個人資料揭露給第三方的時機和原因。我們不會出售您的個人資料，或基於《California Consumer Privacy Act》(加州消費者隱私法，下稱「CCPA」) 規定以外的目的使用或揭露敏感的個人資訊。所有章節將排除文字訊息發送者退出資料及同意書；此資訊不會與任何第三方共享。短代碼程式所收集到的資料不會與任何第三方共享以供其行銷用途 / 事由之用。我們可能會基於下述目的向實體揭露以上「我們收集的個人資料類型」中所述的個人類別。
我們可以在您的同意下揭露您的個人資料，或：
- 與我們的合作夥伴共用
我們將您的個人資料提供給合作夥伴的唯一目的，就是讓他們得以處理 Gen Digital 業務。我們的合作夥伴可能會使用您的個人資料，向您和其他相關方傳遞 Gen Digital 服務或聯合合作夥伴的產品和服務相關資訊。我們可能會向合作夥伴提供您的個人資料，以確認您是否符合聯合或雙重品牌優惠資格，或針對此類優惠進行溝通和管理 (如回報銷售轉換、確認資格、評估聯合優惠的有效性等)。除了進行溝通、評估、改善及管理相關優惠 (Gen Digital 品牌、聯合品牌或聯合優惠) 外，我們的合作夥伴不得將從我方所收集到的任何資料 (包括個人資料) 用於其他任何用途。這不會影響合作夥伴使用可能已經從您或其他來源獲得的個人資料的能力。如果您不希望收到我們合作夥伴的推廣電子郵件，則可以使用合作夥伴電子郵件中提供的取消訂閱連結或工具或其他通訊直接取消訂閱。
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第三方登入供應商
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社交媒體和網際網路平台
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6. 在 Gen Digital 和諾頓LifeLock 實體之間，或傳送至第三方供應商的個人資料跨境轉移
本公司業務涉及全球，會在多個國家/地區處理個人資料。您的個人資料是我們業務的一部分，因此可能會轉移到 Gen Digital 和/或其在美國的子公司和關係企業，以及 Gen Digital 在世界各地的子公司和第三方供應商 (包括諾頓LifeLock 實體)。所有傳輸都會謹遵適用的資料傳輸要求法律和法規。您的個人資料將根據 Gen Digital 的企業約束規則，在 Gen Digital 和/或其子公司以及附屬機構內進行傳輸。
Gen Digital 已通過美國商務部針對從歐洲經濟區 (EEA)、英國及瑞士傳輸個人資訊至英國，所訂定的《歐盟美國資料隱私框架》(EU-U.S. Data Privacy Framework) 和《瑞士美國資料隱私框架》(Swiss-U.S. Data Privacy Framework) 之驗證。點此以查看《Gen Digital Inc. 資料隱私權框架聲明》。
如果您的個人資料來自歐洲經濟區，並會傳輸給 Gen Digital 的子公司、附屬機構或由代表 Gen Digital 或諾頓LifeLock 處理這些個人資料的合作第三方供應商，當他們所處國家/地區提供之個人資料保護層級未經歐盟委員會 (European Commission) 認證達安全標準時，這類傳輸將受到其他適當的保護措施，特別是歐盟委員會採用的《Standard Contractual Clauses》(標準合約條款) 所保護。
如果我們涉及組織重整、合併、併購或銷售資產，您的個人資料可能會成為交易的一部分而進行傳輸。
7. 我們如何保護您的個人資料
保護個人資料是保護隱私權的重要方面。我們根據適用法律採取合理和適當的物理、技術和組織安全措施，來保護您的個人資料免遭意外遺失、損害或任何形式的未經授權存取、揭露或處理的風險。經由 Gen Digital 溝通相關安全管控措施以支援服務的安全性開發，以及維持安全的作業環境。我們的安全性防禦措施包括：
物理防護
我們鎖緊門和檔案櫃，控制進入我們的設施，實施整潔的桌面政策，並對包含個人資料的媒體進行安全銷毀。
技術防護
我們將實施並使用資訊安全標準、通訊協定和技術，包括加密、入侵偵測和資料遺失防護，且將遵循我們的安全政策監控我們的系統和資料中心。
組織防護
我們定期為全公司和特定職位舉辧安全和隱私權相關訓練及意識提升計劃。如果您對您個人資料或網站的安全性有任何疑問，或希望回報潛在安全問題，請連絡 security@GenDigital.com。報告潛在的安全問題時，請盡可能詳細地描述該問題，並附上任何可能有用的資訊。如果您在存取帳戶時遇到問題，請聯絡我們的會員支援中心。
8. 您的隱私權與選擇
您可以透過 Norton 帳戶或 LifeLock 入口網站檢視並更新您的個人資料。全球設有各種資料保護法律，能為我們客戶提供隱私權相關權利。取決於適用法律，您可能享有以下權利：
- 刪除：刪除或清除我們向您收集的個人資料，或與您相關之個人資料的權利 (即「被遺忘權」)；
- 存取：瞭解和存取我們收集的您相關個人資料；以及其他我們資料處理慣常做法的相關資訊之權利；
- 糾正：矯正、改正、更新或補充由我們持有與您相關的不準確或不完整個人資料的權利；
- 限制：限制我們處理您的個人資料的權利；
- 撤銷同意：撤銷您同意我們處理您個人資料的權利；
- 反對：基於合法利益反對我們處理您個人資料的權利；
- 反對自動化的個人決策：反對我們在自動化的個人決策中處理您的個人資料之權利；
- 平等服務：不因行使您的隱私權而受到歧視待遇的權利，在部分情況下將受約束限制；
- 選擇退出：退出個人資料販售的權利，或退出與情境式交叉廣告分享個人資料的權利。美國居民可以依下方說明退出個人化廣告功能：不要出售或分享我的個人資訊。美國居民還可以啟用全球隱私控制 (GPC) 以選擇不分享您的個人資訊以供情境式廣告使用。如需瞭解更多資訊，請造訪全球隱私控制網站。為促進立法程序或類似重大影響的決定，您可能有權選擇退出特定分析類型的個人資料處理。但請注意，我們不參與此類分析。
- 個人資料的可攜性：取得您的個人資料可攜副本的權利；及
- 提出投訴：若您對我們處理您個人資料或任何隱私權請求、或您向我們提出的其他要求的處理方式感到不滿，您有權向監督機構提出投訴。
如果您需行使您的任何權利，或針對我們的隱私權實務、我們對您的個人資料的使用及其隱私權提出任何其他問題、疑慮或投訴；或是如果您不是我們的客戶，但想瞭解我們擁有哪些有關您的個人資料，請依照下述說明 (「聯絡我們」) 與我們聯絡。如要根據適用的法律行使您的權利，請點此送出請求。如要提出任何相關的隱私請求，您可以點此，或使用下方的「連絡我們」部分所提供的詳細資訊連絡我們。
我們收到您的要求後，會驗證您的身分和您的授權，以執行您所要求的動作，並以符合您要求動作的適當等級來驗證您的身分。我們將要求您在我們揭露或刪除個人資料前，重新確認其真實性。根據適用法律規定，您可能有權透過授權代理提出請求。如要委派授權代理人代表您行使隱私權並作出選擇，請連絡 Gen Digital 支援團隊。
請注意，每項權利都有例外情況和限制，且僅管變更將立即或於合理時間內反映在可用的使用者資料庫，我們仍可以在適用法律允許的範圍內保留個人資料，以用於備份、存檔、詐欺和濫用預防、分析、法律義務，或其他我們認為理由充分的用途。
我們不會因您行使您的權利和選擇而歧視您，但要使用服務或功能必須處理特定資料，在此情況下，服務的某些功能或工具可能會有所變動，或無法使用。
請參閱此處資訊，瞭解我們收到之 CCPA 請求的相關資訊。
9. 您的行銷選擇
您可能會收到我們或我們的關係企業的行銷訊息和資料。
您可以選擇希望從我們這裡收到的通訊內容。如您不希望繼續收到任何我們的行銷資料，您有以下選項：
- 從我們發送給您的通訊中按下取消訂閱功能；
- 在您的 Norton 帳戶或 LifeLock 入門網站管理您的通訊偏好設定；
- 請致電 1-800-543-3562 聯絡我們的客戶服務與支援部門；或
- 以一般郵寄方式聯絡我們的客戶服務與支援部門，來信請寄至：客戶服務與支援，地址：60 East Rio Salado Parkway, Suite 1000, Tempe, AZ 85281。
如果您選擇不接收我們的行銷通訊，我們將尊重您的選擇。
然而，我們會繼續根據需要與您溝通，為您提供您有權享有的服務、回應您的查詢，或以其他方式傳達交易產品或服務相關的資訊。
另請注意，您仍有可能會從其他使用自有郵寄清單的店家處收到與我們服務相關的資訊。例如，第三方發送給您的訊息也可能會包括我們服務的行銷資料，例如，您的僱主提供的員工福利可能包含我們的服務。
如何退出興趣導向的廣告
我們與第三方合作，以在我們的網站上顯示廣告或管理我們在其他網站上的廣告。您可以選擇退出網路廣告倡議組織 (NAI) 和數位廣告聯盟 (DAA) 等諸多第三方廣告網路。如需更多資料及參與 NAI 及 DAA 計畫之第三方廣告網路的可用選擇，請分別造訪其網站：https://optout.networkadvertising.org/ (NAI) 及 www.aboutads.info/choices (DAA)。如果您位於歐盟國家，您也可以造訪「您的線上選擇」(點此) 來進行操作。請注意，如果您選擇退出，您將繼續收到與您的興趣無關的一般廣告。選擇退出這些網路並不會限制本聲明其他地方所述的資訊收集。
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10. 與我們聯絡
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11. Cookie 與第三方分析
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12. 自動化的個人決策和歸檔服務
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13. 子女的隱私權
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上次更新日期：2024 年 4 月 6 日