Rejestracja i naliczanie opłat
Oświadczenie o ochronie prywatności dotyczące rejestracji, naliczania opłat i pomocy technicznej przedstawia naszym klientom szczegółowe informacje na temat sposobu gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przy rejestracji w usłudze NortonLifeLock lub uzyskiwaniu pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych, prosimy zapoznać się z naszym Globalnym oświadczeniem o ochronie prywatności.
Rejestracja i pomoc techniczna
Proces rejestracji dotyczy wszystkich klientów kupujących produkty i autonomiczne funkcje LifeLock za pośrednictwem sklepu internetowego Norton albo dzwoniąc do centrum obsługi NortonLifeLock. Informacje te są gromadzone tylko raz i są wykorzystywane do założenia konta. Dodatkowe informacje mogą być gromadzone wedle uznania klienta w celu prowadzenia konta w okresie subskrypcji produktu.
Informacje związane z pomocą techniczną są gromadzone tylko wówczas, gdy użytkownik kontaktuje się z nami w celu uzyskania pomocy za pośrednictwem kanałów pomocy technicznej, takich jak czat online, poczta elektroniczna, telefon, wiadomości tekstowe i formularze online. Dodatkowe informacje mogą być gromadzone wedle uznania osoby kontaktującej się z pomocą techniczną, aby usprawnić proces świadczenia pomocy.