Заявления о прозрачности для определенных продуктов

Данные безопасности могут включать:

• Электронные письма, квалифицированные как потенциальные угрозы (1 год)
• Случаи обнаружения вредоносных программ, о которых решено было сообщить (до 3 лет)
• Резервное копирование файлов по выбору Пользователя (при покупке/использовании Norton Online Backup) (в зашифрованном виде)

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес (36 месяцев)
• Приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу (50 месяцев)

Данные об устройстве могут включать:

• Серийный номер продукта (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Внутренние идентификаторы установки (50 месяцев)
• Версию и настройки операционной системы (50 месяцев)
• Производителя и модель устройства (50 месяцев)
• Названия устройств и (или) присвоенные названия (50 месяцев)
• Идентификаторы устройств, включая MAC-адрес (в течение срока действия или 50 месяцев)
• Внутренние идентификаторы устройств — идентификаторы машины Norton (36 месяцев)
• Другие программы безопасности и приложения, работающие на устройстве, включая наши приложения (36 месяцев)
• Установленные браузеры и браузер по умолчанию (50 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Посещенные URL-адреса/веб-сайты и связанные с ними метаданные (36 месяцев)
• Файлы, идентифицированные как потенциально вредоносные программы (36 месяцев)
• Названия и версии приложений (36 месяцев)
• Метаданные файлов, включая пути к ним (36 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• Сетевые данные и активность подключения (36 месяцев)
• Взаимодействие Пользователей с веб-сайтами Norton и страницами скачивания расширений Norton (26 месяцев)
• Электронные письма, если включена функция Norton Safe Email (не сохраняются)
• Информацию о событиях и использовании продуктов, включая количество и результаты сканирований, журналы ошибок и последовательностей экранов (50 месяцев)
• Диагностику неисправностей, включая аварийные дампы и системные журналы (36 месяцев)

Данные о местоположении: эти данные используются с целью определения соответствующих языковых настроек для коммуникации с вами и определения страны происхождения обнаруженных угроз.

Данные устройства: Эти данные используются и генерируются внутри компании Gen для отслеживания активности учетных записей в рамках внутренних систем компании, приложений и архитектуры компании. Кроме того, они используются для предоставления продукта в соответствии с вашими устройствами, а также для отслеживания и определения тенденций обнаруженных угроз и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные безопасности: эти данные используются для предоставления продукта посредством информирования вас о безопасности сайта и блокировки просмотра небезопасных веб-сайтов, улучшения обнаружения вредоносных программ и киберугроз (например, путем анализа образцов файлов), а также проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные используются для понимания использования продукта, для дальнейшей разработки продукта и повышения его эффективности, обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз, а также в целях телеметрии.

Данные безопасности могут включать:

• Рейтинги безопасности URL-адресов и файлов (деидентифицируется)
• Исполняемые файлы, идентифицированные как потенциально вредоносные программы (деидентифицируется)

Данные о службах могут включать:

• Диагностику неисправностей, включая аварийные дампы и системные журналы (36 месяцев)

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта путем информирования вас о безопасности веб-сайта и блокировки небезопасных веб-сайтов.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта и его дальнейшего совершенствования.

При покупке приложения Norton 360 через Estore ознакомьтесь с Процедурой регистрации Norton для получения дополнительной информации. При покупке через Apple AppStore или Google PlayStore ознакомьтесь с приведенной ниже информацией. 

Данные об учетной записи могут включать:

• Электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Пароль от учетной записи Norton (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Страну (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные об устройстве могут включать:

• IP-адрес (36 месяцев)
• Идентификаторы мобильных устройств (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Внутренние идентификаторы, включая идентификатор установки (50 месяцев)
• Название и тип устройства (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Платформу и версию операционной системы (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу (50 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Файлы, идентифицированные как потенциально вредоносные программы (36 месяцев)
• Метаданные файлов, включая пути к ним (36 месяцев)
• Приложения, включая такие характеристики, как разрешения, сертификаты подписи, информация о пакетах и библиотеках, версии приложений (36 месяцев)
• Данные файлов и приложений (ограничены данными магазина приложений, загруженными приложениями и данными просмотра страниц в Интернете. Устройства iOS также собирают вредоносные ссылки из приглашений календаря) (36 месяцев)
• Просмотр веб-страниц и URL-адресов, к которым был получен доступ (36 месяцев)
• Если включена защита SMS-сообщений, текстовые сообщения с вредоносными URL-адресами или отправленные отправителями, не входящими в ваш список контактов, собираются и анализируются на наличие угроз. Текстовые сообщения являются деидентифицированными, то есть мы не связываем их с нашими клиентами. Эти текстовые сообщения могут содержать следующие данные: номера телефонов, электронные письма, криптовалюты или другие идентификаторы, связанные с текстовым сообщением. Включает идентификаторы, предлагаемые пользователю в качестве цели для запрашиваемого им ответа. (URL-адреса и другие идентификаторы отправителей хранятся до 5 лет с момента последнего обнаружения для подозрительных вредоносных данных или 1 год с момента обнаружения для неизвестных данных, текстовые сообщения хранятся 30 дней, затем личная информация удаляется, а результат хранится 1 год)

Данные о службах могут включать:

• Информацию о событиях и использовании продуктов, включая количество и результаты сканирований, информацию о сетевых услугах, периодичности загрузки и использования, данные журнала регистрации) (36 месяцев)
• Отчеты об ошибках/аварийные дампы (36 месяцев)
• Настройки устройства/телефона (включая, помимо прочего, модель устройства и производителей) (50 месяцев)

Данные устройства: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами. Они также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), а также для отслеживания и определения тенденций обнаруженных угроз и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях доставки продукта путем оповещения пользователя о потенциально вредоносных приложениях, вредоносных программах и ссылках (включая ссылки в электронных письмах, текстовых сообщениях или данных, загруженных на SD-карты), обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз, а также в целях улучшения компонента безопасности приложений (компонент блокировки вредоносных программ и приложений, а также SD-карта доступны только в ОС Android).

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз, а также телеметрии.

Данные о службах могут включать:

• Информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (ограничено числом Пользователей по общей геолокации/регионам и операционным системам) (25 месяцев)

Данные об учетной записи могут включать:

• Norton AntiTrack не требует от вас предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов.

Данные о службах могут включать:

• Деятельность браузера (не сохраняется)
• Домен происхождения файлов cookie (не фактическое содержимое файлов cookie) (не сохраняется)
• Сообщенные проблемы с URL-адресом (36 месяцев)
• Домен с трекерами и цифровыми отпечатками пальцев, которые пользователь просмотрел, добавил или удалил из исключения для обнаружения через приложение (36 месяцев)
• Историю браузера (не сохраняется)
• Отчеты о сбоях/зависаниях и отчеты об ошибках (90 дней)
• Информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (36 месяцев)
• Данные об использовании с целью оказания помощи с отладкой проблемы со службой (36 месяцев)
• Информацию об использовании (36 месяцев)
• Агрегированную статистику о заблокированных трекерах и отпечатках пальцев (36 месяцев)
• Идентификатор лицензии (36 месяцев)

Данные об устройстве могут включать следующее:

• Версию и язык операционной системы (36 месяцев)
• Название веб-браузера, версию, язык (36 месяцев)

Данные о службах: эти данные используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов. Эти данные также обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные устройства: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами.

Данные о службах могут включать:

• Информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (например, число Пользователей по типам браузера, общей геолокации/регионам и операционным системам) (36 месяцев)

Данные об учетной записи могут включать:

• Имя(-ена) пользователя(-ей) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Имя(-ена) пользователя(-ей) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Номер телефона (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Физический(-е) адрес(-а) (включая город, штат/регион и почтовый индекс) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Дополнительные данные об оплате (информация о кредитной/дебетовой карте, в частности, номера счетов, тип карты, даты истечения срока действия, номер банковского счета и название банка) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Пол (включая форму обращения) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Дополнительный(-ые) адрес(-а) эл. почты (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Дату рождения (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Примечания/текст в произвольной форме (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)
• Геолокацию (26 месяцев)

Данные об устройстве могут включать следующее:

• Тип/версию веб-браузера (26 месяцев)
• Версию продукта и предпочтительный язык (26 месяцев)
• Операционную систему (включая версию или платформу) (26 месяцев)
• Домены веб-сайтов для сохраненных учетных данных (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Текст в произвольной форме (как предоставлен Пользователем) (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• Метаданные (включая количество учетных записей, хранящихся вместе с продуктами и количество посещенных веб-сайтов, количество используемых компонентов продукта) (26 месяцев)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с Пользователем и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и путем предоставления услуг входа в систему и анализа использования продукта.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные безопасности могут включать:

• Потенциально скомпрометированные пароли (конкретные имена пользователей/пароли никогда не известны службам Gen и третьим сторонам) (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные об учетной записи могут включать:

• Продукты Norton VPN не требуют от Пользователей предоставления каких-либо данных вне процессов регистрации и выставления счетов.

Данные об устройстве могут включать:

• Идентификатор мобильного устройства и установки (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Название и тип устройства (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Версию операционной системы (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Язык (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Совокупный объем использования пропускной способности (ограничено количеством байтов, переданных с использованием службы) (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• Данные об использовании с целью оказания помощи с отладкой проблемы со службой (серийный номер от приложения с целью определения статуса установки) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Состояние ошибки при установке/использовании приложения (установка идентификатора из приложения для присвоения статуса ошибки) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Отчеты о сбоях (24 месяца)
• События, связанные с подключением и применением (24 месяца)
• Временные метки (35 дней)

Данные о службе VPN могут включать:

• Данные для контроля за соблюдением условий использования (в случае обнаружения или блокировки подозрительных шаблонов: идентификатор устройства из приложения, частота злоупотребления службами) (7 дней)

Данные о приложении могут включать:

• Идентификатор лицензии (в течение срока действия или 36 месяцев)
• IP-адрес (не сохраняется)

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта и контента в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами).

Данные безопасности: эти данные используются для выставления счетов за используемый продукт, а также сетевых операций и поддержки.

Диагностические данные: эти данные используются для исследований и разработок с целью улучшения продуктов/услуг и защиты сети, устройств, данных и идентификационной информации пользователя.

Данные о службе VPN: эти данные используются для предотвращения злоупотребления службами, защиты нашей сети и обеспечения соблюдения условий использования.

Данные о приложении: эти данные используются для (а) доставки продукта путем выбора наиболее подходящего сервера для подключения и (б) предотвращения злоупотребления услугами для защиты нашей сети и обеспечения соблюдения условий использования.

Данные о службах могут включать:

• Отчетность по метаданным об использовании продукта и приложения (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные об учетной записи могут включать:

• Norton Utilities не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)

Данные об устройстве могут включать:

• Данные активации (ограничены статусом установки продукта на устройстве) (не сохраняется)
• Идентификатор устройства (не сохраняется)

Данные о службах могут включать:

• Метаданные файла: контрольная сумма, состояние архива, дата создания, дата изменения, путь к папке, имя файла, размер файла, тип файла, идентификатор файла и ссылка на эскиз (24 часа)
• Отзывы Пользователей/обратная связь (не сохраняется)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью определения соответствующих языковых настроек для общения с вами.

Данные устройства: эти данные используются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами).

Данные о службах: эти данные используются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные о службах могут включать:

• Метаданные на основе отзывов Пользователей/обратной связи (не сохраняется)

Данные об учетной записи могут включать:

• Имя ребенка (в течение срока действия или 60 дней)
• Уровень ограничения (возрастной диапазон ребенка) (в течение срока действия или 60 дней)
• Фотографию (для аватара, если выбран) (в течение срока действия или 60 дней)
• Настройки ограничений, определяемые родителем (в течение срока действия или 60 дней)
• Контактную информацию для экстренных случаев (например, телефон родителя) (в течение срока действия или 60 дней)
• Метки, идентифицирующие местоположение (например, «дом» или «школа», как определено родителем) (в течение срока действия или 60 дней)

Данные о местоположении могут включать:

• Часовой пояс родителя (в течение срока действия или 60 дней)
• Данные геолокации ребенка (если разрешено регионом и разрешено родителем), собранные в фоновом режиме (в течение срока действия или 60 дней)

Данные об устройстве могут включать:

• Отклонения от конфигураций настроек, осуществленные ребенком (в течение срока действия или 60 дней)
• Журналы регистрации исключений приложений и ошибок рабочего процесса (12 месяцев)
• URL-адреса, посещаемые ребенком, и поисковые запросы (в течение срока действия или 60 дней)
• Время использования устройства (в течение срока действия или 60 дней)
• Время использования устройства (в течение срока действия или 60 дней)

Данные безопасности могут включать:

• Отклонения от конфигураций настроек, выполненных ребенком
• Журналы регистрации исключений приложений и ошибок рабочего процесса
• URL-адреса, посещаемые ребенком и поисковые запросы
• Время использования устройства
• Время использования приложения

Данные о службах могут включать:

• Журналы регистрации сбоев для ПК (36 месяцев)
• Телеметрию использования продукта (ограничено страницами, посещенными с использованием Продукта) (12 месяцев)
• Информацию об идентификаторе лицензии, статусе и правах (в течение срока действия или 60 дней)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются для определения соответствующих языковых настроек для коммуникации с вами и доставки продукта, помогая вам контролировать местоположение вашего защищенного устройства.

Данные устройства: эти данные обрабатываются в целях доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), помогая вам контролировать деятельность в Интернете на вашем(-их) защищенном(-ых) устройстве(-ах) и способствуя соблюдению определенных правил для деятельности в Интернете на вашем(-их) защищенном(-ых) устройстве(-ах).

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), а также для повышения успешности установки продукта путем предоставления материалов для исследований и разработок с целью совершенствования продуктов и служб для лучшей защиты сети, устройств, данных и идентификационной информации.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные о службах могут включать:

• Журналы сбоев для мобильных устройств (90 дней)
• Отчеты на базе метаданных об использовании продукта (12 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Снимки экрана и изображения предполагаемого мошенничества, которые могут быть фотографиями, электронными письмами, публикациями в социальных сетях, веб-сайтами, SMS-сообщениями и всей содержащейся в них информацией (30 дней)
• Оригинальные сообщения, электронные письма или изображения, а также любую личную информацию, содержащуюся в сообщении, включая метаданные (например, заголовки сообщений электронной почты) (30 дней)
• Текстовые материалы и текст, извлеченные из изображений и текстовых материалов, с удаленными из них личными данными (1 год)
• Номера телефонов из представленных материалов (30 дней)
• Apple ID, только для бета-тестеров (3 года)

Данные о службах могут включать:

• Разговоры пользователей. Вопросы или любые данные, отправленные вами в приложении (36 месяцев)
• Адреса электронной почты, с которых вы отправляете материалы (30 дней)

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях выявления мошенничества, оценки потенциальных угроз безопасности и оценки рисков, связанных с предоставленной информацией. Кроме того, материалы, предоставленные пользователями, помогают повысить коэффициент обнаружения мошенничества в продукте.

Apple ID используется в тестировании и разработке продукта.

Данные о службах: эти данные обрабатываются в интересах эффективной работы продукта, а также ответа на вопросы или другие запросы и для улучшения качества будущих разговоров.

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)

Данные об устройстве могут включать:

• Внутренний идентификатор установки (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Операционная система устройства (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Временные метки заявок
• Извлеченные материалы заявок, включая вредоносные URL-адреса
• Выдержки из заявок, которые определены как неизвестные или потенциально вредоносные. Сюда относятся данные, позволяющие идентифицировать отправителя: номера телефонов, электронные письма, криптовалюты или другие типы идентификаторов отправителя. Включает идентификаторы, предлагаемые пользователю в качестве цели для запрашиваемого им ответа. (До 5 лет с момента последнего обнаружения для потенциально вредоносных данных и ложноположительных результатов; 1 год с момента обнаружения для несекретных данных; навсегда, если номер также находится в открытом доступе и засекречен)

Данные о службах могут включать:

• Диагностику неисправностей, включая аварийные дампы и системные журналы (36 месяцев)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью определения страны и города пользователя, а также для выявления точек мошенничества, чтобы улучшить коэффициент обнаружения мошенничества.

Данные устройства: эти данные используются с целью доставки продукта в соответствии с вашим устройством, а также для отслеживания и определения тенденций в обнаруженных угрозах.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях предоставления продукта, предупреждения вас о потенциально вредоносных материалах и улучшения обнаружения мошенничества (например, путем анализа образцов файлов), а также для проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные безопасности могут включать:

• Материалы других пользователей продукта (30 дней)
• Телефонные номера из общедоступных источников (столько, сколько необходимо для работы сервиса)

Данные о службах могут включать:

• Диагностику неисправностей, включая аварийные дампы и системные журналы (36 месяцев)
• Информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (ограничено числом Пользователей по общей геолокации/регионам и операционным системам) (25 месяцев)

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях предоставления продукта, предупреждения вас о потенциально вредоносных материалах и улучшения обнаружения мошенничества (например, путем анализа образцов файлов), а также для проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные об учетной записи (если выбраны) могут включать:

• Описание проблемы и подробности

Данные об устройстве могут включать:

• Операционную систему и настройки
• Настройки безопасности (например, активный брандмауэр, антивирусное ПО)
• Конфигурации системы (например, активные порты, файл хостов, установленные программы, активные процессы, открытая память, файл журнала и данные реестра)

Данные о службах могут включать:

• Статистику сканирования (например, количество отсканированных файлов, количество обнаруженных, исправленных или оставшихся угроз, а также дату и время сканирования)

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и выявления основных причин возникших проблем.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Norton Ultimate Help Desk не собирает персональные данные у третьих лиц и не получает к ним доступа в рамках своих служб.

Данные об учетной записи (если выбраны) могут включать:

• Описание проблемы и подробности

Данные об устройстве могут включать:

• Операционную систему и настройки
• Настройки безопасности (например, активный брандмауэр, антивирусное ПО)
• Конфигурации системы (например, активные порты, файл хостов, установленные программы, активные процессы, открытая память, загрузка ЦП, журнал регистрации и данные реестра)

Данные о службах могут включать:

• Статистику сканирования (например, количество отсканированных файлов; количество обнаруженных, исправленных или оставшихся угроз; дату и время сканирования)

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и выявления основных причин возникших проблем.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Никакие личные данные не предоставляются напрямую за исключением тех, которые необходимы для регистрации и оплаты.

Данные об устройстве могут включать:

•  Информацию об устройстве, включая тип, поставщика, модель, производителя, версию (12 месяцев)
• Идентификаторы устройства (12 месяцев)
• Информацию о драйверах, например их версии, даты обновления, названия, соответствующий идентификатор устройства, ранг драйвера, флаги драйвера (12 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• Информацию о событиях и использовании продуктов (12 месяцев)
• Статистику сканирования (12 месяцев)

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и выявления основных причин возникших проблем.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также а также для обеспечения непрерывной функциональности (установки, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом.

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данный продукт не собирает данные от третьих лиц.

При покупке Norton Mobile Security через eStore ознакомьтесь с Процедурой регистрации Norton для получения дополнительной информации. При покупке через Apple AppStore или Google PlayStore ознакомьтесь с приведенной ниже информацией. 

Данные об учетной записи могут включать:

• Электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Пароль от учетной записи Norton (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Страну (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные об устройстве могут включать:

•  Идентификаторы мобильных устройств (UDID, IMEI и IDFA (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Название и тип устройства (включая Mac-адрес Wi-Fi) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Платформа и версия операционной системы (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Данные файлов и приложений (ограничены данными магазина приложений, загруженными приложениями и данными просмотра страниц в Интернете. Устройства Android также будут собирать содержимое календаря и SD-карты) (деидентифицируется)
• Просмотр веб-страниц и URL-адресов, к которым был получен доступ (деидентифицируется)
• Пользовательский интерфейс и экранную активность (ограничено ключевыми словами и действиями) (25 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• Информацию об использовании (например, информацию о сетевых услугах, периодичность загрузки и использования, данные журнала регистрации) (12 месяцев)
• Отчеты об ошибках/аварийных дампах (90 дней)
• Настройки устройства/телефона (включая, помимо прочего, модель устройства и производителей) (90 дней)

Данные устройства: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях доставки продукта путем оповещения пользователя о потенциально вредоносных приложениях, вредоносных программах и ссылках (включая ссылки в электронных письмах или данных, загруженных на SD-карты), а также в целях улучшения компонента безопасности приложений (компонент блокировки вредоносных программ/вредоносных программ и SD-карта доступны только в ОС Android).

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные о службах могут включать:

• Информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (ограничено числом Пользователей по общей геолокации/регионам и операционным системам) (25 месяцев)

Данные об учетной записи (если выбраны) могут включать:

• Описание проблемы и подробности

Данные об устройстве могут включать:

• Названия и версии приложений
• Идентификатор машины Norton (обезличенный)
• Информацию об операционной системе
• Настройки безопасности (например, активный брандмауэр, антивирусное ПО)
• Конфигурации системы (например, активные порты, файл хостов, установленные программы, активные процессы, открытая память, файл журнала и данные реестра)

Данные о службах могут включать:

• Информацию об аварийном дампе (в частности, относящемся к отказу продукта Norton)
• Статистику сканирования (например, количество отсканированных файлов; количество обнаруженных, исправленных или оставшихся угроз; дату и время сканирования)

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и выявления основных причин возникших проблем.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес

Данные об устройстве могут включать:

• Тип/версию веб-браузера
• Версию продукта и предпочтительный язык
• Операционную систему (включая версию или платформу)
• Приложение и настройки браузера

Данные безопасности могут включать:

• Просмотр страниц в Интернете

Данные о службах, если они активированы Пользователем, могут включать:

• Метаданные (ограничено количеством заблокированных веб-сайтов и количеством небезопасных веб-сайтов, на которые Пользователь вышел по ссылкам)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью обеспечения функциональности при доставке продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами).

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью обеспечения функциональности продукта путем информирования вас о безопасности веб-сайта и (или) блокировке небезопасных веб-сайтов.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также для измерения тенденций использования.

Данные о службах могут включать:

• Информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (например, число Пользователей по типам браузера, общей геолокации/регионам и операционным системам)

Norton Safe Search не требуют от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов. Norton Safe Search можно использовать как бесплатный инструмент расширения или веб-сайт. Если он используется как таковой, Данные о пользователе не собираются.

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес

Данные об устройстве могут включат:

• Версию продукта и предпочтительный язык
• Операционную систему (включая версию или платформу)
• Тип, версию и настройки браузера

Данные безопасности могут включать:

• Просмотр страниц в Интернете
• Поисковые запросы

Диагностические данные могут включать (если Пользователь дает разрешение на телеметрию по продукту):

• URL-адреса заблокированных веб-сайтов
• Метаданные (например, количество заблокированных веб-сайтов и количество небезопасных веб-сайтов, на которые Пользователь вышел по ссылкам)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами).

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта путем информирования вас о безопасности веб-сайта, блокирования небезопасных веб-сайтов, а также подбора рекламы в соответствии с вашими интересами.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные о службах могут включать:

• Информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (например, число Пользователей по типам браузера, общей геолокации/регионам и операционным системам)

Данные об устройстве могут включать:

• Идентификаторы учетной записи, устройства или установки (36 месяцев)
• Идентификатор клиента Google, Android, Firebase Analytics (36 месяцев)
• Местоположение (36 месяцев)
• Информацию, касающуюся компьютера или устройства (36 месяцев)
• Приложения на устройстве (36 месяцев)
• Тип сетевого подключения, количество устройств в сети (36 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Подмножество URL-адресов и источников ссылок (36 месяцев)
• Образцы вредоносных программ, подозрительные файлы (3 года)
• IP-адрес (не сохраняется)

Данные о службах могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)
• Браузеры (установленные, по умолчанию) (36 месяцев)
• Другие продукты/лицензии на устройстве и их статус (36 месяцев)
• Расширения, установленные в браузере (36 месяцев)
• Журналы событий, журналы сбоев и журналы ошибок (36 месяцев)
• Параметры информационных сообщений в продукте (36 месяцев)

По умолчанию решение Secure Browser для ПК обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

• Информацию об истории посещений. Например, Secure Browser для ПК может хранить URL-адреса страниц, которые вы посещаете, кэш текста, изображений и других ресурсов с этих страниц. Если компонент предварительного рендеринга включен, список IP-адресов, связанных с этими страницами, также может храниться в течение некоторого времени
• Имя, фамилию, электронную почту или пароли, чтобы помочь заполнить формы или войти на сайты, которые вы посещаете
• Разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам
• Файлы cookie или данные с посещаемых вами веб-сайтов
• Данные, сохраненные дополнительными компонентами
• Записи загруженного с веб-сайтов контента
• IP-адреса не сохраняются, а используются только для локализации продукта и аналитики на основе приблизительного местоположения (на уровне города/страны)

Данные устройства: Эти данные используются и генерируются внутри компании Gen для отслеживания активности учетных записей в рамках внутренних систем компании, приложений и архитектуры компании. Они также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), а также для внедрения новых компонентов или продуктов на основе предыдущего опыта. Местоположение используется для установки правильной языковой версии продукта для Windows

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта, информирования вас о безопасности веб-сайта и блокировки просмотра небезопасных сайтов, улучшения обнаружения вредоносных программ и киберугроз (например, путем анализа образцов файлов), а также проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные обрабатываются для определения того, какие компоненты должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален, для лучшего понимания поведения пользователя, для обеспечения функции импорта, для более простого знакомства с продуктом, для понимания использования продукта для дальнейшего развития и улучшения его работы, а также для телеметрии.

Сбор данных от третьих лиц не производится

Данные о местоположении могут включать: 

• IP-адрес (не сохраняется)

Данные об устройстве могут включать: 

• Версию продукта и предпочтительный язык
• Операционную систему (включая версию или платформу) 
• Тип, версию и настройки браузера 

Данные безопасности могут включать: 

• Поисковые запросы

Данные о службах могут включать (если Пользователь предоставил разрешение на доступ): 

• Телеметрию использования компонента 

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами). 

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта путем информирования вас о безопасности веб-сайта, блокировки небезопасных веб-сайтов, а также подбора рекламы в соответствии с вашими интересами. 

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные о службах могут включать: 

• Информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (например, число Пользователей по типам браузера, общей геолокации/регионам и операционным системам). 

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)
• Геолокацию (26 месяцев)

Данные об устройстве могут включать:

• Название веб-браузера (26 месяцев)
• Версию продукта и предпочтительный язык (26 месяцев)
• Операционную систему (включая версию или платформу) (26 месяцев)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами).

«Генератор паролей Norton» не собирает персональные данные у третьих лиц и не получает к ним доступа в рамках своих служб.

Данные об учетной записи могут включать:

• Имя (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Второе имя / отчество (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Фамилию (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Город (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Штат/регион (в течение срока действия или 36 месяцев)

Идентификационные данные могут включать:

• Дату рождения (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер водительского удостоверения (по желанию) (в течение срока действия или 90 дней)
• Данные о назначении уполномоченного представителя (по желанию) (в течение срока действия или 30 дней)
  • Дату рождения
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Адрес
  • Имя и фамилию
  • Электронную подпись

Данные учетной записи: эти данные обрабатываются для создания и аутентификации вашей учетной записи, а также поддержания коммуникации с вами. Ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Идентификационные данные: эти данные используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные об устройстве могут включать:

• Идентификатор участника (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Идентификатор LifeLock (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• Данные об использовании с целью оказания помощи с отладкой проблемы со службой (12 месяцев)

Данные о службах, собранные у вашего поставщика услуг электронной почты в случае предоставления вами разрешения:

• Чтобы проверить вашу электронную почту, мы загружаем ее целиком, вместе с метаданными. Загруженные данные сохраняются в наших системах только во время обработки (секунды)
• Тема электронных писем (28 дней)
• При обнаружении электронного письма с содержанием коммерческого характера собираются следующие данные:
  • хэш идентификатора пользователя
  • тема электронных писем
  • адрес электронной почты отправителя
  • адрес домена отправителя
  • ссылки для отмены подписки в электронном письме

Данные об устройстве: эти данные используются для предоставления служб.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Идентификационные данные могут включать:

• Имя (12 месяцев)
• Второе имя / отчество (12 месяцев)
• Фамилию (12 месяцев)
• Город (12 месяцев)
• Штат/регион (12 месяцев)
• Дату рождения (12 месяцев)
• Номер водительского удостоверения (по желанию) (90 дней)
• Имена родственников (12 месяцев)

Данные о службах, собранные у вашего поставщика услуг электронной почты в случае предоставления вами разрешения:

• Чтобы проверить вашу электронную почту, мы загружаем ее целиком, вместе с метаданными. Загруженные данные сохраняются в наших системах только во время обработки (секунды)
• Тема электронных писем (28 дней)
• При обнаружении электронного письма с содержанием коммерческого характера собираются следующие данные:
  • хэш идентификатора пользователя
  • тема электронных писем
  • адрес электронной почты отправителя
  • адрес домена отправителя
  • ссылки для отмены подписки в электронном письме

Идентификационные данные: эти данные собираются с целью определения того, какие данные Пользователя содержатся на определенных сторонних веб-сайтах, и отображения информации об этом. 

Данные о службах, собранные у вашего поставщика услуг электронной почты: эти данные обрабатываются для предоставления услуг и обеспечения функциональности продукта. Эти данные не передаются третьим лицам. 

Данные об учетной записи могут включать:

• Имя (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Пароль от учетной записи LifeLock (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев) Номер социальной защиты или другой национальный личный идентификатор (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Дату рождения (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Адрес для выставления счета (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Платежную информацию (в зависимости от способа оплаты может включать информацию о кредитной/дебетовой карте или счете PayPal) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Доверенность (в течение срока действия или 36 месяцев)

Идентификационные данные могут включать:

• Имя (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер социальной защиты или другой национальный личный идентификатор (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Дату рождения (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Альтернативный физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Альтернативный номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Информацию о банковском счете (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Номер водительского удостоверения (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Информацию об альтернативной кредитной/дебетовой карте (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Девичью фамилию матери (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Устный пароль (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Страховой номер/страховую информацию (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Информацию о социальном счете (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Имя ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер социальной защиты ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Дату рождения ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Адрес ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Адрес электронной почты ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер телефона ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные о службах: 

• Текстовые сообщения — для компонента «Специалист по выявлению мошенничества» (снимки экрана с подозрительными текстовыми сообщениями или электронными письмами) (в течение срока действия и еще 24 месяца после его окончания) 

Данные учетной записи: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания коммуникации с нами. Ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Идентификационные данные. Ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные о службах: эти данные используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)
• Геолокацию (26 месяцев)

• Идентификатор участника (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Идентификатор устройства (26 месяцев)
• Версию и настройки операционной системы (26 месяцев)
• Производителя и модель устройства (26 месяцев)
• Названия устройств и (или) присвоенные названия (26 месяцев)
• Название и версию веб-браузера (12 месяцев)
• Предпочтительный язык (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Кредитные рейтинги (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Отчеты о кредитной истории (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Банковские операции (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Информацию о предупреждении (ограничивается элементами данных, выбранными для мониторинга Пользователем) (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• Номер обращения о восстановлении (только для зарегистрированных обращений о восстановлении) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер жалобы (только для поданных жалоб) в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер прецедентного дела (только для спорных оповещений (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Отчеты об ошибках в приложениях (12 месяцев)
• Журналы аварийных дампов (12 месяцев)
• Данные об использовании приложений (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Фотографии — для компонента «Хранилище идентификационных данных» (документы, в том числе фотографии удостоверений личности, кредитных карт, водительского удостоверения и паспортов) (в течение срока действия и еще 180 дней после его окончания)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания коммуникации с вами. Эти данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные об устройстве: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные безопасности: эти данные используются для мониторинга идентификационных данных и предоставления оповещений, которые вы настроили в своей учетной записи. Это может помочь защитить вас при обнаружении потенциально мошеннических действий. Возможно также использование для других выбранных вами услуг. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз, а также телеметрии.

Идентификационные данные могут включать:

• Подтвержденное имя (не сохраняется)
• Подтвержденный номер социальной защиты (не сохраняется)
• Подтвержденный физический адрес (не сохраняется)
• Подтвержденную дату рождения (не сохраняется)

Данные безопасности могут включать:

• Кредитные рейтинги (не сохраняются)
• Кредитные отчеты (не сохраняются)
• Банковские операции (не сохраняются)
• Информацию о предупреждении (ограничивается элементами данных, выбранными для мониторинга Пользователем) (не сохраняется)

Данные о службах могут включать:

• Отчетность по метаданным об использовании продукта и приложения (не сохраняется)

Идентификационные данные: эти данные обрабатываются нашими сторонними поставщиками услуг для проверки и аутентификации вашей личности до того, как мы зарегистрируем вас. Некоторые сторонние поставщики услуг могут помочь вам создать новую учетную запись у нас или помочь вам войти в вашу учетную запись.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются нашими сторонними поставщиками услуг с целью мониторинга ваших идентификационных данных, а также предоставления предупреждений по результатам мониторинга и для защиты в зависимости от компонентов, которые вы выбираете в наших продуктах. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные о службах: эти данные используются для того, чтобы помочь нам лучше понимать использование, а также разрабатывать и улучшать эксплуатационные характеристики наших продуктов.

Данные об учетной записи могут включать:

• ФИО (только в случае приобретения ранее через предложение продукта LifeLock) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Предпочтительный язык (в течение срока действия или 36 месяцев)

Идентификационные данные могут включать:

• Электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Первый номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Первый физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Альтернативный адрес электронной почты (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Альтернативный(-ые) номер(-а) телефона(-ов) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Альтернативный(-ые) физический(-ие) адрес(-а) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Информацию о банковском счете (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Страховую информацию (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Информацию о карте постоянного клиента (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Номер водительского удостоверения (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Номер паспорта (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Номер социальной защиты или другой национальный личный идентификатор (только в случае приобретения ранее через предложение продукта LifeLock) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Дату рождения (только в случае приобретения ранее через предложение продукта LifeLock) (в течение срока действия или 6 месяцев)
• Тег игрока (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные учетной записи: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания коммуникации с вами. Ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов, включая критерии поиска продукта в темной паутине.

Идентификационные данные: эти данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов, включая критерии поиска продукта в темной паутине.

Данные о местоположении могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)
• Геолокацию (26 месяцев)

Данные об устройстве могут включать следующее:

• Идентификатор участника LifeLock (в случае совершения покупки через продукт LifeLock ранее) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Norton GUID (в случае совершения покупки через продукт Norton ранее) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Участника GUID (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Название и версию веб-браузера (12 месяцев)
• Идентификатор устройства (26 месяцев)
• Версию и настройки операционной системы (26 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• Отчет об ошибках в приложениях (12 месяцев)
• Журналы аварийных дампов (12 месяцев)
• Данные об использовании приложения (12 месяцев)

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются для определения соответствующих языковых настроек для коммуникации с вами.

Данные устройства: эти данные используются для предоставления служб. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные о службах: эти данные используются для того, чтобы помочь нам лучше понимать использование, а также разрабатывать и улучшать эксплуатационные характеристики наших продуктов. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные о службах могут включать:

• Отчет об ошибках в приложениях (12 месяцев)
• Журналы аварийных дампов (12 месяцев)
• Данные об использовании приложения (12 месяцев)

Данные безопасности: эти данные используются для оповещения вас о персональной информации, которая обнаружена в даркнете. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные о пользователе могут включать:

• SurfEasy VPN не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов

Данные о пользователе могут включать:

• IP-адрес (не сохраняется)
• Идентификатор установки (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Идентификатор лицензии (в течение срока действия или 36 месяцев)

Административные данные могут включать следующую информацию:

• Название и тип устройства (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Версию операционной системы (только для мобильных устройств) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Язык (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные безопасности могут включать:

• Совокупный объем использования пропускной способности (ограничено количеством байтов, переданных с использованием службы) (в течение срока действия или 36 месяцев)

Диагностические данные могут включать:

• Данные об использовании с целью оказания помощи с отладкой проблемы со службой (серийный номер от приложения с целью определения статуса установки) (в течение срока действия или 36 месяцев)
• Состояние ошибки при установке/использовании приложения (установка идентификатора из приложения для присвоения статуса ошибки) (в течение срока действия или 36 месяцев)

Данные о пользователе: эти данные обрабатываются с целью доставки контента в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для коммуникации с вами.

Административные данные: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта на ваше(-и) устройство(-а).

Данные безопасности: эти данные используются в целях выставления счетов за использованный продукт, а также за сетевые операции и поддержку.

Диагностические данные: эти данные используются в целях доставки продукта путем выбора наиболее подходящего сервера для подключения, а также для исследований и разработок с целью улучшения продуктов/услуг и защиты сети, устройств, данных и идентификационной информации пользователя.

Диагностические данные могут включать:

• Отчетность по метаданным об использовании продукта и приложения (в течение срока действия или 36 месяцев)

Диагностические данные: эти данные используются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Подключение к учетной записи электронной почты, которую вы хотите контролировать.

Данные безопасности могут включать:

• Вредоносные URL-адреса и источники ссылок (36 месяцев)
• Образцы вредоносного ПО, подозрительные файлы (36 месяцев)

Данные о службах могут включать:

• IP-адрес почтовых серверов SMTP (36 месяцев)
• Чтобы проверить вашу электронную почту, мы загружаем ее целиком, вместе с метаданными и вложениями. По умолчанию загруженные данные содержатся в наших системах только во время обработки, и мы не храним их. С вашего согласия мы можем хранить подозрительные сообщения электронной почты для углубленного анализа и поддержания актуальности наших моделей обнаружения (30 дней в необработанном виде, затем деидентификация).
• Темы электронных писем (28 дней)
• Идентификаторы источников угроз (URL-адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, информация, связанная с криптокошельками, или другие виды идентификаторов, которые могут быть определены как значимые для выявления угроз) (60 месяцев) 
• При обнаружении вредоносного электронного письма собираются следующие данные (36 месяцев):
  • хэш идентификатора пользователя
  • тема электронных писем
  • хэш адреса электронной почты отправителя
  • адрес домена отправителя
  • тип и название обнаружения
  • название вложений и их хэши
  • страна пользователя

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта, информирования вас о безопасности электронного письма, улучшения обнаружения вредоносных программ и киберугроз (например, путем анализа образцов файлов), а также проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: Эти данные обрабатываются в целях функциональности сканирования на вредоносные программы и оценки репутации отправителя. Эти данные также используются для обеспечения надлежащей функциональности и исправления ошибок. Эти данные также используются для сбора статистики угроз и проведения внутреннего анализа и исследований.